Vraag

Sinds update Ziggo app volledig @random 2032 error

  • 26 augustus 2020
  • 8 reacties
  • 607 keer bekeken

Reputatie 2
Badge

Sinds de update van - ik meen gisteren - krijg ik 7 van de 10 keer de melding ‘Niet beschikbaar. Deze vide kan niet worden afgespeeld’. Gierend gek word je ervan.

 

Waar kan dit aan liggen?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 2
Badge

Krijg of de 2032 melding, of de melding dat ik op teveel devices kijk. Dat is onmogelijk, want ik gebruik de app maar op ééntje.

Net opnieuw geïnstalleerd en toestel aan en uit gezet maar krijg nog steeds dezelfde foutcode namelijk -2031

Deze video kan niet worden afgespeeld.

Reputatie 2
Badge

Goedemorgen @mandatory en @vanesje en welkom op de Community,

Wat ontzettend vervelend dat jullie foutmeldingen te zien krijgen in de Ziggo Go app! Hebben jullie nog steed de melding dat het “maximum aantal apparaten bereikt” en foutcode 2032 nog steeds?
Ik kan jullie zeggen dat er tussen 27 en 30 augustus in ieder geval een storing gespeeld heeft op Ziggo Go. Als het nu allemaal weer werkt, denk ik dat jullie hier ook last van hebben gehad. 

Speelt het probleem nog steeds? Herstart eens je telefoon en log dan opnieuw in op de Ziggo Go app of maak gebruik van de tips op deze pagina. Test ook of je via www.ziggogo.tv alle zenders te zien krijgt. 
Laat maar weten of het gelukt is. We helpen je anders graag verder. 

Dat staat haaks op wat gemeld is op facebook. Niet echt consisent.

Reputatie 6

@vanesje en @mandatory Wat is de status nu bij jullie? De problemen met de foutcode en melding over meerdere schermen heeft helaas wat langer gespeeld. Als je de app verwijderd, het betreffende toestel uit- en aanzet en de app weer opnieuw installeert zou het nu moeten werken. Ik hoor graag of dit ook bij jullie helpt. 

Hetzelfde probleem heb ik ook.

Gisteren nog geüpdatet naar de nieuwste versie en kan nog steeds geen live en/of terugkijken op de ziggo GO app.

Foutcode 2031

Ik heb op de tablet nog steeds Foutcode 2031 zowel bij '’live'’ alsmede met terugkijken als ik de meest recente update laat draaien van de GO-app namelijk de 2.3.53

Als ik versie 2.3.44 installeert op de tablet krijg ik de foutcodes NIET! Ik denk dus dat alles te maken heeft met de Androidversie van de tablet. Deze is 7.1.1

Op mijn telefoon die draait op Androidversie 9 heb ik echter geen last van foutcodes met de meest recente versie van de GO-app.

De melding “maximum aantal apparaten bereikt” heb ik nooit gehad!

 

Het vreemde is dat als ik een oudere versie installeert van pak hem beet half jaar geleden dat de app het dan veel beter doet, meestal zonder foutcodes. Op mijn telefoon heb ik geen problemen met de nieuwste versie van de app. Dus ik heb zo'n vermoeden dat het toch met de androidversie te maken heb. Maar als je dan weer gaat lezen op fora hebben echt heel veel mensen er last van en dat zou toch niet moeten zijn. Overal reclame maken en niet kunnen kijken op een tablet van 3 jaar oud is toch zuur en misschien het overwegen waard om over te stappen, aangezien ik de hele week op pad bent en toch televisie wilt kijken onderweg. En dan niet op mijn telefoon.

Reputatie 7

Goedemorgen @mandatory en @vanesje en welkom op de Community,

Wat ontzettend vervelend dat jullie foutmeldingen te zien krijgen in de Ziggo Go app! Hebben jullie nog steed de melding dat het “maximum aantal apparaten bereikt” en foutcode 2032 nog steeds?
Ik kan jullie zeggen dat er tussen 27 en 30 augustus in ieder geval een storing gespeeld heeft op Ziggo Go. Als het nu allemaal weer werkt, denk ik dat jullie hier ook last van hebben gehad. 

Speelt het probleem nog steeds? Herstart eens je telefoon en log dan opnieuw in op de Ziggo Go app of maak gebruik van de tips op deze pagina. Test ook of je via www.ziggogo.tv alle zenders te zien krijgt. 
Laat maar weten of het gelukt is. We helpen je anders graag verder.