Zoals de titel, al een paar maanden last van een verhoogde ping en geregeld packet loss, alleen in PUBG. Voorheen had ik een ping rond de 20 en zo goed als geen last van packet loss. Nu een ping rond de 70-90 en uitschieters richting de 300+ met periodiek packet loss tot 50%, maar veelal 0-1% gelukkig.
Ik speel doordeweeks voornamelijk alleen tussen 19:00 en 21:00 en in de weekenden misschien tussen 15:00 en 22:00. Op drukke momenten, zoals in het weekend of de vrijdag avond kan het wat erger zijn, maar over het algemeen maakt het niet uit wanneer ik speel, de ping en packet blijft gelijk.
Vrienden hebben geen last van verhoogde ping of packet loss, maar deze hebben geen Ziggo en spelen veelal zelfs vanuit andere landen. Er is ook geen andere apparatuur of gebruikers op het netwerk die deze ping of packet loss zou kunnen veroorzaken.
PC is bekabeld en heb dezelfde problemen als ik op de laptop speel. Factory reset uitgevoerd op modem en andere kabels/poorten op de modem geprobeerd, dit maakt niks uit. UPnP staat aan en de poorten van het spel zijn zelfs forwarded.
Het spel wordt gehost op de Amazon Frankfurt servers. Als ik deze servers buiten het spel om ping (http://ec2-reachability.amazonaws.com/), lijkt alles gewoon normaal (zie plotter). Het maakt ook niet uit met welke server ik in Frankfurt verbonden ben, ping en packet loss blijft gelijk.
Toch merk ik in het spel wel degelijk problemen. Zo zit er een delay in het uitvoeren van acties of worden deze volledig teruggedraaid (waarschijn vanwege packet loss). Bijvoorbeeld healings en reloads waarvan wel de animatie wordt afgespeeld, maar naderhand heb ik nog dezelfde health of aantal kogels in mijn wapen. Dit zijn maar 2 voorbeelden van de vele problemen die ik af en toe ondervind, wat erg vervelend en frustrerend is af en toe.
Als ik via een VPN verbinding speel is mijn ping wel goed en heb ik veel minder last van packet loss, maar kan me voorstellen dat de metingen dan enkel gaan tussen de locatie van de VPN server en de gameserver? Ping en packet loss is echter ook met VPN nog altijd hoger dan dat het voorheen was voor mijn gevoel lijkt het meer een visuele oplossing dan een daadwerkelijke, aangezien ik nog steeds problemen ervaar.
Iemand enig idee waar het aan kan liggen of wat ik nog zou kunnen doen/testen om het probleem op te lossen?




Best beantwoord door Mark Ziggo
Ik zie in het ticket aan onze kant nog geen reactie van Cloudflare (maar dat moet via via, dus die kan nog onderweg zijn).
Het probleem lijkt inderdaad verholpen (voor alle PUBG gamers in Europa die hier last van hadden), de route volgt nu een geografisch logisch pad. Veel plezier met PUBG-en deze vakantieperiode!

Edit 23-7: Inmiddels zie ik ook de bevestiging in het ticket dat Cloudflare het een en ander aangepast heeft aan hun kant. Fijn dat dit is opgelost voor iedereen die van deze server gebruikmaakt.




