Beantwoord

Sinds nieuwe connectbox van Ziggo geen internet verbinding mogelijk met Ps4

  • 21 februari 2018
  • 3 reacties
  • 402 keer bekeken

Wie weet wat te doen ? Ik heb sinds 16-2-18 een connectbox van Ziggo, en sinds deze is geinstalleerd krijgt ik geen verbinding meer met de Ps4 (niet bekabeld en niet via de Wifi) Heb de kabels vervangen, en de Ps4 zelfs rechtstreeks bekabeld aangesloten op de connectbox. Heb vanavond gebeld met met de helpdesk. De instellingen op mijn connectbox zijn goed. Mijn Mac werkt gewoon, evenals via de Wifi de mobiel en Ipad.

Ik veronderstel dat er een (standaard instelling in de Ps4) in conflict is met de connectbox ?
icon

Best beantwoord door DennyW 21 februari 2018, 22:26

@Rob van der Laan



Heeft u destijds in de PS4 vastgelegd dat deze een vast (statisch) IP-adres heeft? Zo ja, mogelijk dat dit adres nu niet “werkt” omdat het nieuwe modem-router een ander IP-adres reeks voor het thuisnetwerk gebruikt dan de vorige router. (m.a.w. er wordt waarschijnlijk een ander subnet gebruikt).



Waarschijnlijk wordt nu bij de ConnectBox de IP-range gebruikt: 192.168.178.xxx en de voorgaande iets anders (afhankelijk van de router) zoals b.v.: 192.168.0.xx of 192.168.1.xxx of iets dat begon met 10.xxxxenz..



Dit is op te lossen (waarschijnlijk op meerdere manieren).

-Is er destijds een statisch IP-adres toegekend?

-Weet u het welk IP-adres dit is?
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Hoi @Rob van der Laan,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo

Vervelend om te lezen. Op de Community van Ziggo staan al heel veel reacties over Ps4 en de Connectbox. Bekijk deze eens, misschien zit je antwoord er tussen: https://community.ziggo.nl/search?q=ps4
Reputatie 7
Badge +14
@Rob van der Laan

Heeft u destijds in de PS4 vastgelegd dat deze een vast (statisch) IP-adres heeft? Zo ja, mogelijk dat dit adres nu niet “werkt” omdat het nieuwe modem-router een ander IP-adres reeks voor het thuisnetwerk gebruikt dan de vorige router. (m.a.w. er wordt waarschijnlijk een ander subnet gebruikt).

Waarschijnlijk wordt nu bij de ConnectBox de IP-range gebruikt: 192.168.178.xxx en de voorgaande iets anders (afhankelijk van de router) zoals b.v.: 192.168.0.xx of 192.168.1.xxx of iets dat begon met 10.xxxxenz..

Dit is op te lossen (waarschijnlijk op meerdere manieren).
-Is er destijds een statisch IP-adres toegekend?
-Weet u het welk IP-adres dit is?
Reputatie 7
Hallo @Rob van der Laan, welkom op de Community! Het is inderdaad zo dat er al best veel te vinden is over de combinatie PS4 met de Connectbox. De tip om eens goed naar de vaste IP instelling en IP ranges te kijken is een hele slimme trouwens! #LekkerBezig @DennyW!!