De afgelopen twee weken valt het internet 1 of 2 keer per dag uit (bedraad en draadloos). De connectie komt vanzelf weer terug (tussen 10 min tot een uur). Het Modem resetten (aan/uit knop) verhelpt het probleem meteen.
Ik heb de modem log de afgelopen dagen bijgehouden:
30-05-2018 15:16:02 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
30-05-2018 01:17:44 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
30-05-2018 00:12:52 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-05-2018 22:55:27 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-05-2018 17:26:54 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
29-05-2018 05:41:44 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
27-05-2018 13:14:08 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
26-05-2018 15:43:38 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
26-05-2018 08:56:08 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
25-05-2018 13:26:48 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
26-05-2018 08:56:08 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
25-05-2018 13:26:48 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:22:05:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
De interne bekabeling is 4 maanden geleden aangepast volgens de laatste standaard (100% kabelkeur componenten).
Groeten
Best beantwoord door Evert
Ik heb het inderdaad over de dBmV waardes, die mogen niet hoger dan 50 zijn.
Het modem hoort binnen 1,5 meter van het AOP te staan, bij jou is dat ongeveer 7 meter, dat kan de oorzaak zijn. Om dat zeker te weten kun je twee testjes doen.
1. Sluit het modem aan op de wandcontactdoos (tweede foto) zonder die splitter ertussen, je upstream moet dan ongeveer 3.5 dBmV minder zijn. Als dat zo is, weet je in ieder geval dat die splitter in orde is. Zit er meer verschil tussen, geef dan aan hoeveel verschil er tussen zit.
2. Sluit het modem rechtstreeks aan op het AOP met de kabel van 1 meter. Ik ben benieuwd welke waardes je dan krijgt :)
Groeten!
Bekijk origineel
Het modem hoort binnen 1,5 meter van het AOP te staan, bij jou is dat ongeveer 7 meter, dat kan de oorzaak zijn. Om dat zeker te weten kun je twee testjes doen.
1. Sluit het modem aan op de wandcontactdoos (tweede foto) zonder die splitter ertussen, je upstream moet dan ongeveer 3.5 dBmV minder zijn. Als dat zo is, weet je in ieder geval dat die splitter in orde is. Zit er meer verschil tussen, geef dan aan hoeveel verschil er tussen zit.
2. Sluit het modem rechtstreeks aan op het AOP met de kabel van 1 meter. Ik ben benieuwd welke waardes je dan krijgt :)
Groeten!