Signaal valt weg met cl-module
De laatste maanden krijg ik regelmatig de melding dat mijn Cl-module niet herkend wordt. Even later pakt-ie de zender alsnog. Soms eerst alleen het beeld en dan pas het geluid, soms moet ik eerst een zender terug en dan weer naar de zender die ik wil zien. Het gebeurt vaak bij RTL 4. Het is een Smit module, die volgens mij niet meer geüpdatet kan worden. Via mijn Samsung tv lukt dat in ieder geval niet. Iemand enig idee?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
De updates verlopen altijd via de kabel, dus dat zou nog steeds moeten werken. Maar heb je al eens de smartcard en module voorzichtig gereinigd? Je kan de module er ook een paar keer uitnemen en herplaatsen. De smartcard kun je even schoonmaken met een zachte, niet pluizende doek.
Eventueel zou je een fabrieksreset kunnen uitvoeren van de Tv, maar probeer eerst dit eens, en kijk dan ook even even alle ontvangstwaarden na.
Eventueel zou je een fabrieksreset kunnen uitvoeren van de Tv, maar probeer eerst dit eens, en kijk dan ook even even alle ontvangstwaarden na.
Het kan ook zijn dat je de tv de zenders opnieuw moeten laten zoeken. Het probleem hoeft niet perse aan de CI+ module te liggen. De tv stemt misschien niet meer helemaal goed af op de zenders.
kan, maar
Dank voor jullie reacties. Ik had de module en ook de kaart er al een keer uitgehaald en afgeveegd. Ook heb ik meerdere malen de zenders opnieuw ingeïnstalleerd en ik heb de module zelf via het tv-menu teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Het is een oranje Smit module en de info die ik via het menu kan vinden is:
Apparaattype: CAM-5000
Versie Cl Plus: V1.3
Cl Plus Hardware Identificatie: 5000
Mij zegt dit niet zoveel, maar jullie misschien wel.
Apparaattype: CAM-5000
Versie Cl Plus: V1.3
Cl Plus Hardware Identificatie: 5000
Mij zegt dit niet zoveel, maar jullie misschien wel.
Dag @hvdb
dat is nog geen hele oude, want het is al een 1.3. De vraag is nu of je deze zelf hebt gekocht, of besteld via Ziggo. Je hebt al een smartcard, dus zou een nieuwe module kunnen kopen, maar het is denk ik beter als je via Ziggo een nieuwe 1.3 module besteld. Daarbij zit dan meteen een nieuwe smartcard. Faalt ook het gebruik daarvan word het verder zoeken, maar kan binnen bepaalde tijd de module ook terug.
Woon je overigens in oud Ziggo- of oud UPC gebied? Dat maakt nl. wel uit, maar de helpdesk kan dat ook zo zien aan je gegevens. Als je nu gebruik kan maken van Interactieve Tv, dan woon je sowieso in oud Ziggo gebied.
Bel de helpdesk dus even.
Succes!
dat is nog geen hele oude, want het is al een 1.3. De vraag is nu of je deze zelf hebt gekocht, of besteld via Ziggo. Je hebt al een smartcard, dus zou een nieuwe module kunnen kopen, maar het is denk ik beter als je via Ziggo een nieuwe 1.3 module besteld. Daarbij zit dan meteen een nieuwe smartcard. Faalt ook het gebruik daarvan word het verder zoeken, maar kan binnen bepaalde tijd de module ook terug.
Woon je overigens in oud Ziggo- of oud UPC gebied? Dat maakt nl. wel uit, maar de helpdesk kan dat ook zo zien aan je gegevens. Als je nu gebruik kan maken van Interactieve Tv, dan woon je sowieso in oud Ziggo gebied.
Bel de helpdesk dus even.
Succes!
Ik gebruik dezelfde CI+ module van Smit. Onder CI+ module informatie staat vermeld: CAM gegevens bouw: Aug 22 2018. Ik neem aan dat dit de laatste software versie is. Ik heb daarnaast exact dezelfde module van Ziggo in bruikleen.
Beide CI+ modules functioneren bij mij prima.
Beide CI+ modules functioneren bij mij prima.
Ik heb de module zelf gekocht. Ik ben bij Ziggo in Utrecht geweest en zij konden me geen nieuwe module leveren, omdat ik daarvoor niet het juiste abonnement heb. Ik neem alleen kabel-tv af en om een module in bruikleen te krijgen moet ik naar een duurder abonnement (TV Start). Ik woon trouwens in oud gebied.
Ik heb nog een oude Samsung 140 hdd-recorder waar ik de kaart in kan stoppen. Of ik moet een mediabox gebruiken. Die kan ik nu gratis krijgen, omdat het analoge signaal stopt. Maar in beide gevallen heb ik dan wel een extra kastje.
Ik heb nog een oude Samsung 140 hdd-recorder waar ik de kaart in kan stoppen. Of ik moet een mediabox gebruiken. Die kan ik nu gratis krijgen, omdat het analoge signaal stopt. Maar in beide gevallen heb ik dan wel een extra kastje.
Beide CI+ modules functioneren bij mij prima.
Ik kan hier geen software versie uithalen...
Ik heb nog een oude Samsung 140 hdd-recorder waar ik de kaart in kan stoppen. Of ik moet een mediabox gebruiken. Die kan ik nu gratis krijgen, omdat het analoge signaal stopt. Maar in beide gevallen heb ik dan wel een extra kastje.
Deze snap ik niet. Volgens mij werkt kabel Tv zonder module... Nu heb je deze zelf gekocht, maar kon je toen nog een smartcard vinden dan? Ziggo zal nl. de smartcards elders gekocht niet meer activeren. Daarom verhuren ze nu alleen nog een CI module incl. smartcard, of een Humax 5300c met smartcard in alleen oud Ziggo gebied. Weet je trouwens zeker of het om een HDD recorder gaat? Die werken normaal gesproken met een analoge tuner en daarin kan dus geen smartcard worden gebruikt. Bedoel je niet toevallig een decoder/ontvanger met harde schijf?
De mediabox die je gratis kan ontvangen (bruikleen) is een Humax 5500c en daarin kan geen smartcard worden gebruikt. Deze decoder is dan ook uitsluitend voor de vrije zenders. Je zou wel een Humax 5300c kunnen huren. Daarin kan de smartcard wel worden geplaatst, mits in oud Ziggo gebied wonend. Wellicht kun je in een vakzaak een andere module kopen, die terug kan als het geen soelaas bied. Een beetje vakzaak geeft je die optie wel.
Beide CI+ modules functioneren bij mij prima.
Ik kan hier geen software versie uithalen...
Misschien de datum van de laatste software versie dan?
In de periode voor de fusie met UPC was digitale tv zonder extra kosten beschikbaar bij een abonnement op kabel tv bij Ziggo. De smartcard diende je als klant van Ziggo zelf aan te schaffen. Ziggo gaf simpelweg geen smartcards en apparatuur in bruikleen. Waarschijnlijk ben je als prijsbewuste klant goedkoper uit wanneer je een nieuwe module via marktplaats aanschaft, zolang de smartcard van Ziggo het nog doet.
Ik heb destijds de module met smartcard gekocht bij Ziggo, zoals Arjan hierboven beschrijft. En de Samsung is inderdaad een decoder/ontvanger met harde schijf.
Als ik het goed begrijp, wordt mijn module nog altijd ondersteund door Ziggo en zou ik via de kabel ook de nieuwste software moeten ontvangen. Misschien maakt hij dan niet altijd goed contact met de tv.
Als ik het goed begrijp, wordt mijn module nog altijd ondersteund door Ziggo en zou ik via de kabel ook de nieuwste software moeten ontvangen. Misschien maakt hij dan niet altijd goed contact met de tv.
Beide CI+ modules functioneren bij mij prima.
Dat zou dan al 22-8-2018 moeten zijn, maar volgens mij is dat gewoon de productiedatum van de module. Software zie je vaak aangeduid als software versie nr. xxxxxx Althans, dat is waar ik altijd op let bij de Humax modellen.
Als ik het goed begrijp, wordt mijn module nog altijd ondersteund door Ziggo en zou ik via de kabel ook de nieuwste software moeten ontvangen. Misschien maakt hij dan niet altijd goed contact met de tv.
De 1.3 versie word nog steeds gebruikt en deze geeft men ook uit voor de nieuwste modellen Tv's, dus dat moet geen probleem zijn, mits uiteraard de CI module nog helemaal in orde is. Ook de smartcard/Guide (EPG) word steeds bijgewerkt en dat verloopt ook altijd via de kabel. Anders zou het bij veel mensen niet werken, want lang niet iedereen kan zijn Tv, decoder/ontvanger/mediabox aansluiten op het Internet, of doet dat. Maar ook in die gevallen blijft alles up-to-date.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.