Beantwoord

serienummer mediabox

  • 25 september 2020
  • 1 reactie
  • 60 keer bekeken

Hallo 

Ik heb een next box met serienr op eind 493

Ik kan niet opnemen alleen nl 1,2,3 doen het  als ik de ziggo go open en naar het menu ga dan media box staat er een andere box  die eindigt op 469  ( volgens mij de aude box zo is al 6 of 7 maanden weg)

Niemand gelooft het, als ik bel nee trek de stekker er uit en zo 

Wat moet je doen.?...

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 28 september 2020, 11:06

Hey @heijmansmax08 en welkom hier op de Community! 

Logisch dat je gaat checken of de juiste mediabox geregistreerd staat op het moment dat je problemen ervaart! Ik heb dit voor je gecontroleerd en ik kan je gerust stellen. Je hebt (denk ik) gekeken bij de smart card die geregistreerd staat bij de Mediabox Next die je in huis hebt, deze eindigt namelijk op 469. Het serienummer van de Mediabox Next zelf eindigd op 493. Dat zit dus helemaal goed. 

Ik heb zojuist een seintje gestuurd naar je mediabox om je zenderpakket hier opnieuw op te laden. Heb je over ± 1 uur nog steeds ditzelfde probleem dan moeten we verder gaan kijken. Laat je het ons weten? 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Hey @heijmansmax08 en welkom hier op de Community! 

Logisch dat je gaat checken of de juiste mediabox geregistreerd staat op het moment dat je problemen ervaart! Ik heb dit voor je gecontroleerd en ik kan je gerust stellen. Je hebt (denk ik) gekeken bij de smart card die geregistreerd staat bij de Mediabox Next die je in huis hebt, deze eindigt namelijk op 469. Het serienummer van de Mediabox Next zelf eindigd op 493. Dat zit dus helemaal goed. 

Ik heb zojuist een seintje gestuurd naar je mediabox om je zenderpakket hier opnieuw op te laden. Heb je over ± 1 uur nog steeds ditzelfde probleem dan moeten we verder gaan kijken. Laat je het ons weten?