Hallo Allemaal,
Ik heb een vraag. Van mijn huis naar de kast van Ziggo loopt een separate kabel(groen) over het trottoir
naar de Ziggo grijze kast. Op dit moment is STEDIN bezig met graaf werkzaamheden. De groene kabel van Ziggo is niet zichtbaar in het KLIC systeem. Omdat de kabel een paar jaar geleden ook was stuk getrokken heb ik de heren op geattendeerd/gewezen waar de kabel loopt. De sleuf is gegraven en de kabel is gelukkig heel gebleven. Ik heb vanmiddag contact gehad met de klantenservice, de dame zou e.e.a. doorgegeven. Ik zou van haar een terugkoppeling krijgen. Die heb ik gekregen.
Zij gaf aan dat ik bij de gemeente moest zijn. De gemeente gebeld en die gaven duidelijk aan het een kabel van Ziggo is en die moeten er zorg voordragen dat de kabel in het KLIC/kadaster systeem komt te staan.
Het bekende van de kast naar de muur sturen. Wie weet Raad aangezien in op een doodlopende weg zit.
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Hey
Je geeft in je eerste bericht aan “De groene kabel van Ziggo is niet zichtbaar in het KLIC systeem”, maar dit is dus niet het geval. De kabel is wel geregistreerd in het kliksysteem en komt ook naar boven, wanneer er een klicmelding wordt gedaan. Alleen er is geen klicmelding geweest op jouw adres.

)