Beantwoord

[Sea of Thieves] Lavenderbeard & Strawberrybeard

  • 4 april 2019
  • 90 reacties
  • 6844 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

90 Reacties

Reputatie 1
Badge
@Mark Ziggo Ik maak tijdelijk gebruik van een Tele2 Wifi van mijn buurman voor Sea of Thieves, daarop werkt het perfect.
Reputatie 1
Badge
Goedendag weer, nog een korte vraag, weet iemand een mogelijke tijd dat dit probleem nog gaat duren? Ik ben benieuwd of er een mogelijk-tijdstip is dat het opgelost is.

Lijkt me niet, maar je kan 2 dingen doen als tijdelijke workaround.
  • Als je zelf, je ouders of huisgenoot een onbeperkt data abbo hebt kan je een hotspot creëren en daarop spelen.
  • De WiFi inlog van een (niet Ziggo) buurman/buurvrouw vragen.
Wij hebben ook sinds een paar weken dit probleem op de xbox one.
Speciaal een sea of thieves aangeschaft. Altijd keurig gewerkt.
Ik heb ook alles al geprobeerd. Maar dit zit toch echt tussen Ziggo en Microsoft.
Alle mensen hier hebben terechte meldingen. Ik zal ook officieel een telefonische melding maken.
Reputatie 2

Goedendag weer, nog een korte vraag, weet iemand een mogelijke tijd dat dit probleem nog gaat duren? Ik ben benieuwd of er een mogelijk-tijdstip is dat het opgelost is.Lijkt me niet, maar je kan 2 dingen doen als tijdelijke workaround.
  • Als je zelf, je ouders of huisgenoot een onbeperkt data abbo hebt kan je een hotspot creëren en daarop spelen.
  • De WiFi inlog van een (niet Ziggo) buurman/buurvrouw vragen.


Zelfs dan zijn deze oplossingen eigenlijk enorm omslachtig, laat staan geschikt voor iedereen. Misschien prima om één sessie mee vooruit te kunnen, maar niet echt netjes/rendabel voor een langere periode.

Mijn desktop heeft bijvoorbeeld ook geen draadloze connectiviteit (en die wil ik daar ook helemaal niet op), maar ik kan natuurlijk ook weer geen meterslange UTP-kabel vanaf de buren naar mijn router trekken. Of ja, kan wel, maar je snapt mijn punt.

Het voelt allemaal een beetje krom. Vooral wanneer Ziggo zo langzamerhand wel met een oplossing zou mogen komen - of in ieder geval met wat meer inzage op hoe lang dit nog kan gaan duren.

Als er komende week nog steeds geen vooruitzicht wordt gegeven op hoe lang dit (ongeveer) gaat duren, ga ik langzaam maar zeker toch eens oriënteren hoe de prijzen bij de concurrent tegenwoordig zijn.

Eerlijk is eerlijk; ik ben de laatste jaren positief verrast door Ziggo's steeds snellere netwerk en de communicatie daaromheen, maar deze connectiviteitsproblemen breken het vertrouwen wel weer een beetje af.
Reputatie 1


Goedendag weer, nog een korte vraag, weet iemand een mogelijke tijd dat dit probleem nog gaat duren? Ik ben benieuwd of er een mogelijk-tijdstip is dat het opgelost is.Lijkt me niet, maar je kan 2 dingen doen als tijdelijke workaround.
  • Als je zelf, je ouders of huisgenoot een onbeperkt data abbo hebt kan je een hotspot creëren en daarop spelen.
  • De WiFi inlog van een (niet Ziggo) buurman/buurvrouw vragen.
Zelfs dan zijn deze oplossingen eigenlijk enorm omslachtig, laat staan geschikt voor iedereen. Misschien prima om één sessie mee vooruit te kunnen, maar niet echt netjes/rendabel voor een langere periode.

Mijn desktop heeft bijvoorbeeld ook geen draadloze connectiviteit (en die wil ik daar ook helemaal niet op), maar ik kan natuurlijk ook weer geen meterslange UTP-kabel vanaf de buren naar mijn router trekken. Of ja, kan wel, maar je snapt mijn punt.

Het voelt allemaal een beetje krom. Vooral wanneer Ziggo zo langzamerhand wel met een oplossing zou mogen komen - of in ieder geval met wat meer inzage op hoe lang dit nog kan gaan duren.

Als er komende week nog steeds geen vooruitzicht wordt gegeven op hoe lang dit (ongeveer) gaat duren, ga ik langzaam maar zeker toch eens oriënteren hoe de prijzen bij de concurrent tegenwoordig zijn.

Eerlijk is eerlijk; ik ben de laatste jaren positief verrast door Ziggo's steeds snellere netwerk en de communicatie daaromheen, maar deze connectiviteitsproblemen breken het vertrouwen wel weer een beetje af.

Als je echt wilt spelen is het beste wat je kan doen tijdelijk een VPN aanmaken. Dat zou ook moeten werken.
Beste mensen. Niet telkens 'alles' quoten, als je ook beknopter duidelijk kunt maken waarop je reageert. Het maakt de boel anders nogal onoverzichtelijk.

Bv zo:

@GuidoBlees
Als je echt wilt spelen is het beste wat je kan doen tijdelijk een VPN aanmaken. Dat zou ook moeten werken.

Goede tip Guido!

Han
Reputatie 2
Is het niet juist zo dat Rare en Microsoft liever niet hebben dat je op een VPN speelt? Ik bedoel, het uitschakelen van een VPN stond (in ons geval) vrij hoog bovenaan de checklist "dit kun je doen om Sea of Thieves weer werkende te krijgen".

Natuurlijk, ik vind het prima om met een tijdelijke oplossing uit de voeten te kunnen, maar wees eerlijk: eigenlijk zou dat niet eens aan de orde van de dag moeten zijn. We betalen maandelijks voor snel en stabiel internet (en Sea of Thieves heeft het daarin een jaar lang fantastisch gedaan), maar nu ineens moeten we met kromme omwegen gaan werken om een simpel spelletje spelen? Klinkt allemaal niet zo "connected" als we anno 2019 zijn.

Ik verwacht van Ziggo zo onderhand wel een statement over hoe lang dit nog ongeveer gaat duren. Komt die eerdaags niet of liggen de verwachtingen na 30 april, dan stap ik rustig over.
Reputatie 1
Badge
Korte update: Ik heb nog geen concrete feedback van ons NOC over de oorzaak van deze problemen.

Laten we Ziggo even een weekje de tijd geven. Wij hebben hier al weken last van, maar hun zijn pas een paar dagen in onderzoek, een experts werken meestal niet in het weekend tenzij de hele dienst er uit ligt.

@Mark Ziggo we horen graag een update in de loop van de week als het kan ✌️
Reputatie 2
Voor de goede orde: ik wil zelf ook niet de azijnpisser van het stel zijn (ben anders ook enorm tevreden over Ziggo), maar ben wel van mening dat een globale schatting van hoe lang dit ongeveer gaat duren wel op zijn plek is.

Verder voeg ik me dus ook bij Tinus: deze week een update krijgen, wordt gewaardeerd.

Mochten we verder kunnen helpen om dat proces te versnellen, horen we het natuurlijk ook graag.
Reputatie 1
Badge
We hebben het nieuws gehaald ✌️
https://gamersnet.nl/520919/sea-of-thieves-problemen-ziggo/#comments
wel last hebt van de Lavenderbeard error.



Tracing route to 40.117.35.49 over a maximum of 30 hops

1 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.1
2 8 ms 8 ms 8 ms 10.254.89.1
3 14 ms 9 ms 8 ms vnn-rc0001-cr101-ae116-0.core.as9143.net [213.51.191.189]
4 * 11 ms * asd-rc0001-cr101-be104-2.core.as33915.net [213.51.6.24]
5 * * * Request timed out.
6 * * 11 ms ae61-0.amb-96cbe-1b.ntwk.msn.net [104.44.13.122]
7 * * 98 ms be-62-0.ibr01.amb.ntwk.msn.net [104.44.9.134]
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 98 ms * * ae140-0.icr01.bl7.ntwk.msn.net [104.44.21.206]
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Zowel op mijn PC als op de XBox heb ik de DNS-server aangepast naar 8.8.8.8 en 8.8.4.4. Errors doen zich nu aanzienlijk minder vaak voor maar zijn nog niet geheel opgelost lijkt het.
Reputatie 7
Ahoy mateys, ik ben een aantal dagen weg geweest, hierbij de langverwachte update.

Er zijn problemen met verschillende websites en IP's in de 40.x.x.x range die via het Ziggo netwerk niet of moeilijk te bereiken zijn. Het verkeer loopt vanaf het Ziggo netwerk naar het Microsoft netwerk en ergens in deze keten gaat het mis. Ziggo en Microsoft hebben de handen ineengeslagen om deze problemen te onderzoeken en op te lossen, de hele dag zijn er netwerkspecialisten van beide kanten bezig om dit voor elkaar te krijgen.
Totdat het opgelost is kan ik echter geen schatting geven van een oplostermijn. Het is afwachten tot ze de spreekwoordelijke speld in de hooiberg hebben gevonden.

Om deze websites/ip's (en SoT) alsnog te bereiken kun je gebruikmaken van een proxy, VPN of bijvoorbeeld een mobiele hotspot.

In dit andere topic zal ik toekomstige updates plaatsen, maar omdat Sea of Thieves zo herkenbaar is en het probleem niet direct gerelateerd zal worden daaraan laat ik dit topic ook open.
** Voorgaande "onzin" berichten verwijderd (Mark) **

@Mark Ziggo
Sorry. Helemaal abuis.
Dacht dat ik hier zat:
https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/problemen-met-steam-client-en-website-38869/
Dit weekend teveel Topics met Connectiviteitsproblemen die terecht niet allemaal aan elkaar geknoopt kunnen worden. Opletten geblazen. Goed dat je alle Microsoft Network related, op deze na, vanochted bij elkaar veegde. Pfff.
Heb mijn bericht verwijderd. Er staat nu 'onzin' en dat was het.

NB
Opmerkelijk is dat op mijn controlevraag in dit Topic of:
www.ibinder.nl
www.pknleersum.nl
bereikbaar waren, 2x een antwoord kwam: goed te bereiken.
Daarmee lijkt dit isssue met een Microsoft Server toch weer in een ietsie andere categorie te zitten.
Reputatie 2
@Mark Ziggo Bedankt voor de update! Sowieso goed om te horen dat er meters gemaakt zijn en dat beide bedrijven er nu naar kijken. Jammer dat we geen tijdsbestek hebben, maar helemaal begrijpelijk ook, gezien de omstandigheden.

Ook fijn om te weten dat het klaarblijkelijk niet alleen Sea of Thieves betreft, maar meer Microsoft-producten. Misschien interessant om te kijken of het ook misgaat bij andere games op die adressen?

Toevallig laatst weer Forza Horizon 4 en Crackdown 3 van de pc afgegooid, maar bijvoorbeeld de Windows 10 Xbox App doet het nog perfect, hier. Zou het lonen om misschien wat meer Microsoft-servers te testen binnen dit IP-bereik?
Dat er wellicht een relatie kon worden gelegd met andere lopende meldingen was 9 dagen geleden al bekend.
https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/sea-of-thieves-lavenderbeard-strawberrybeard-38626#post385606
Na mijn controlevraag voor het kunnen vaststellen van mogelijke sterke gelijkenis, kwamen 2 antwoorden: sites zijn goed bereikbaar. Dat onderscheidt dit Topic van het andere, waarin een aantal door meldingen bijeengesprokkelde Sites, allemaal niet resp erg slecht te bereiken blijken voor sommige klanten.
Er was op dat moment overigens ook nog niet bekend dat het om een Server in het Microsoft Network ging. Het Ip van de Server kwam later boven water.

Het lijstje van voorbeelden:
www.ibinder.nl
www.riscocloud.com
www.mijn-econnect.nl
www.ncoi.nl
www.vakcolor.nl

Misschien dat die nog eens getest zouden kunnen worden door deze of gene, om alsnog een strerkere gelijkenis te kunnen vaststellen.
Reputatie 2
Misschien dat die nog eens getest kunnen worden door deze of gene, om alsnog een strerkere gelijkenis te kunnen vaststellen.

Ik kon www.ibinder.nl één keertje naadloos bereiken, maar alle vier de andere websites timen per direct out. Voor de goede orde: ik behoor dus tot de groep die Sea of Thieves ook niet op kan door Lavenderbeard/Strawberrybeard.
@TomKauw Thanks. Het bevestigt de gelijkenis. Het bevestigt ook dat het probleem een beetje willekeurig karakter heeft. ibinder wel de andere niet. Straks weer anders, misschien..... Troubleshooting van dit soort dingen is lastig. Laten we het duo Microsoft/Ziggo veel geluk toewensen om het probleem te kunnen kraken.
Iemand anders die geprobeert heeft de DNS-server aan te passen? Vanaf de XBOX was SoT niet speelbaar meer voor mijn huisgenoot, na de DNS-server te hebben aangepast kon hij direct weer inloggen en spelen. Voor mij op de PC heb ik nu (af en toe) nog een lavenderbeard maar relatief weinig.

Lijkt me ook de logische oplossing, als de websites/diensten voor anderen wel bereikbaar zijn maar onze requests gaan time-out dan lijkt het me toch dat er ergens tussenin een DNS server onze requests de verkeerde kant uit stuurt.
Reputatie 7
Lijkt me ook de logische oplossing, als de websites/diensten voor anderen wel bereikbaar zijn maar onze requests gaan time-out dan lijkt het me toch dat er ergens tussenin een DNS server onze requests de verkeerde kant uit stuurt.
Behalve dat het geen duidelijk DNS issue is, immers zien we bij traceroutes van klanten waarbij het wel goed werkt precies dezelfde timeouts in de traceroute. Daarnaast hebben we niet met een DNS vertaalslag te maken, we benaderen deze en ook andere servers op basis van ip-adres en niet op een www-adres.
Goedenavond,

Ervaar nu bijna 2maanden al dat ik niet op SoT kan.
Vrienden van me die allemaal Ziggo hebben ervaren dit niet en als we bij mij gaan game kan niemand het spelen (laat staan dat ik alleen er in kom).
Spelen op laptop of pc en zowel bekabelt als met wifi.

Aparte is dat het soms lukt er door te komen met 1 iemand maar als je dan iemand wilt uitnodigen voor een game is het niet mogelijk omdat hij de speler niet kan vinden in Xbox.

Samen met een maat van me die in de IT werkt eigenlijk alles geprobeerd en alles is normaal.

Lang verhaal kort:
Hoop dat het snel op gelost is want dit is gewoon kak.

Voor als mensen nog geen oplossing hebben:
Voor mij en me vrienden werkte het een VPN te gebruiken.
Reputatie 1
www.ibinder.nl
www.riscocloud.com
www.mijn-econnect.nl
www.ncoi.nl
www.vakcolor.nl

laatst kon ik wel op ibinder maar nu niet meer.
risicocloud kan ik op komen,
mijn econ kan ik ook op komen
ncoi niet
vakcolor ook niet
Om deze websites/ip's (en SoT) alsnog te bereiken kun je gebruikmaken van een proxy, VPN of bijvoorbeeld een mobiele hotspot.


Hoe doe ik dit op mijn Xbox? of hoe doe ik dit uberhaupt? ( sorry geen verstand hiervan, maar wil zo onderhand ook wel weer eens een keertje spelen )
@GuidoBlees
Thanks, voor deze nieuwe bevestiging. Dit Topic heeft dus duidelijk een relatie met de onbereikbaarheid van diverse andere Servers in het Microsoft Network. Het karakter is ook: soms wel/soms niet een probleem.
Dat maakt het lastig. Er wordt aan gewerkt.

@madda
Een VPN Connectie kan op de XBOX.
https://www.techadvisor.co.uk/how-to/game/vpn-on-xbox-one-3671248/
De Wireless Hotspot van je Phone over een 4G Connectie gebruiken kan uiteraard ook. Stevige databundel nodig!

Te ingewikkeld? Dan is het afwachten.
Reputatie 7
Omleiding (en oplossing?)! De hoofdverdachte in dit probleem is inmiddels buitenspel gezet door onze specialisten en we zijn benieuwd of de problemen nu ook verholpen zijn.

Kunnen jullie dit testen?
  • Zijn de Lavenderbeard (e.a.) errors weg?
  • Graag ook een nieuwe traceroute naar 40.117.35.49 bijvoegen
@Netail @TomKauw @kidsjvs @driaq @Torchwood93 @madda @GuidoBlees @DenniskuhhAjax @fiddlemynizzle @Donlef @NukeLane @Erik65 @Rory