Ik heb op mijn Samsung A71 de outlook app geïnstalleerd en daar mijn imap casema email account aan toegevoegd. Gebruikersnaam, server en poorten conform Ziggo imap ingesteld. Alle mappen verschijnen keurig, mail ontvangen werkt ook maar mail verzenden niet, ik krijg een foutmelding dat dat niet gelukt is en de mails worden in de outbox geplaatst. Internet afgestruind voor een oplossing maar niets gevonden, ben radeloos, heeft iemand de oplossing?
Best beantwoord door Erik P Ziggo
Goedemiddag
Welkom op de Community!
Erg vervelend dat je geen mails kan versturen.
Helemaal omdat je het e-mailadres volgens mij al lang gebruikt.
Als ik het zo zie, heeft het probleem niet met de e-mailinstellingen te maken.
Onze Abuse afdeling heeft wat gedetecteerd en preventief een blokkade op de uitgaande mail gezet.
Mailen via de webmail kan dan bijvoorbeeld ook niet.
Als je de wachtwoorden van Mijn Ziggo en daarna van het mailadres aanpast, wordt de blokkade binnen een uur automatisch opgehen.
En werkt kunnen uitmailen weer na een uur.
