Ik heb een gecombineerd abonnement Ziggo/Vodafone. Mijn partner heeft op mijn account een Ziggo mailadres aangemaakt en een Vodafone abonnement genomen met account op zijn naam.
Ik heb op mijn account op 3 apparaten safe Online en probeer nu voor mijn partner Safe Online op zijn iPhone te installeren. Moet mijn partner eerst zijn eigen Ziggo account aanmaken? We wonen op hetzelfde adres.
Best beantwoord door Paul Ziggo
Hallo
Wat voor scherm krijg je precies te zien? Gezien de melding die je krijgt (LGI-002) lijkt het erop alsof je niet in Mijn Ziggo inlogt maar op webmail. Om Safe Online te installeren dien je in te loggen in Mijn Ziggo met je gebruikersnaam en wachtwoord. Als je niet uit de installatie komt van Safe Online, raad ik aan de stappen op deze pagina eens te volgen.

