Beantwoord

RTL 4 beeld niet vloeiend (schokkerig) in Ziggo GO app

  • 6 september 2018
  • 5 reacties
  • 1040 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 0 reacties
Is mij opgevallen dat RTL4 beeld niet vloeiend (schokkerig) is in de Ziggo go app. Alle ander TV zenders geven mooi vloeiend beeld in de app!!

Heb de app geïnstalleerd op een tablet Lenovo tab 4 plus 10 android nougat 7..1.2 en, een Xiaomi Redmi Note 3 android Marshmallow 6.0.1.

RTL4 kijken via een Google Chrome browser (www.ziggogo.tv/nl.html) op de Lenovo Tablet gaat goed, geeft mooi vloeiend beeld.

Iemand met hetzelfde euvel dat RTL4 slecht beeld geeft in de app op een Tablet en smartphone en alle andere zenders goed beeld hebben, en misschien ook een oplossing?
icon

Best beantwoord door Anne H Ziggo 18 september 2018, 16:02

Het is alle weer een dikke week sinds september is aangebroken zo....



Wanneer is dit euvel eens opgelost?




Helaas kunnen we dat niet concreet zeggen. We hebben er meer tijd voor nodig, maar we gaan het zeker oplossen! 🙂 In het topic waar Pineapple naar verwijst staat het volgende:



Op dit moment is het nog niet bekend wanneer het probleem is opgelost. Wel hebben we inmiddels genoeg voorbeelden en zijn we druk bezig om de storing op te lossen. Helaas kunnen we op dit moment nog geen exacte einddatum noemen.



Met vriendelijke groet,

Alex van Ziggo
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +27
Is bekend.

https://ziggoforum.nl/topics/92158/

Bedankt voor de melding. We hebben het kunnen reproduceren, het ziet er echt niet uit.
Ik heb het probleem met een doorgezet.
Groet, Arjen van Ziggo
Reputatie 4
Badge +5
Hoi,

Dit probleem is bekend. Ziggo Webcare heeft hier al actie op uitgezet naar aanleiding van een melding op een ander forum. Zie ook:

Bedankt voor de melding. We hebben het kunnen reproduceren, het ziet er echt niet uit. Ik heb het probleem met een doorgezet.
Groet, Arjen van Ziggo

https://ziggoforum.nl/topics/92158/
Reputatie 2
Badge
Het is alle weer een dikke week sinds september is aangebroken zo....

Wanneer is dit euvel eens opgelost?
Hier ook een schokkerige rtl4, rest van de zenders doe het wel goed.
Dank voor de link naar ziggogo voor google chrome, kan ik eindelijk rustig kijken.
Reputatie 7
Het is alle weer een dikke week sinds september is aangebroken zo....

Wanneer is dit euvel eens opgelost?


Helaas kunnen we dat niet concreet zeggen. We hebben er meer tijd voor nodig, maar we gaan het zeker oplossen! 🙂 In het topic waar Pineapple naar verwijst staat het volgende:

Op dit moment is het nog niet bekend wanneer het probleem is opgelost. Wel hebben we inmiddels genoeg voorbeelden en zijn we druk bezig om de storing op te lossen. Helaas kunnen we op dit moment nog geen exacte einddatum noemen.

Met vriendelijke groet,
Alex van Ziggo