Op bovenbedoelde vraag van Elkeb zo'n 3 maanden geleden werd geen inhoudelijk antwoord gegeven. Ik haak hierop in omdat ik recent met een identiek probleem geconfronteerd werd. Het was mijn bedoeling om naast de Ring Videodeurbel 2 ook een Chime aan het systeem koppelen. Ook mij lukte dit niet de Chime contact te laten maken met de router van de Mediabox Next.
Ten einde raad heb ik afgelopen maandag van 12:17 uur tot 13:55 uur met medewerkster van de Ring Helpdesk gebeld en heeft zij met mij de hele installatieprocedure meerdere malen doorlopen. Helaas zonder succes. Het vermoeden rees, dat het antwoord op deze vraagde gesteld moet worden aan Ziggo. Ring stuurde mij een tweetal links met het verzoek deze door te willen sturen aan Ziggo.
Ik heb de strijd inmiddels opgegeven en de Chime teruggebracht naar de winkel.
https://support.ring.com/hc/en-us/articles/205385394-The-Protocols-and-Ports-Used-by-Ring-Devices
Best beantwoord door DennyW
Jij hebt de strijd inmiddels opgegeven. Uit de probleemstelling kan ik niet anders afleiden dat jij, op basis van de info van de Ring helpdesk, er van uit gaat dat het installatie probleem alleen maar op gelost kan worden door Ziggo.
Onlangs meldde iemand met een Ring-installatie-probleem, een voor hem goed werkende oplossing, hier in dit forum. Hij had, na lang aandringen, alsnog iemand bij Ring aan de lijn gekregen die wel kennis van zaken had. Diegene kende de “beperkingen” en problemen van hun producten!
Dan hier een link naar die tip. Hopelijk heeft iemand hier iets aan.
Groet,
DennyW

