Ik heb al sinds 5 december 2019 geen internet/tv nu komt er rindelijk 21 januari 2020 een monteur langs.
Ik wil gaarne restitutie voor het aantal dagen dat de dienst niet geleverd is.
Hoeverel heb ik recht?
Hoe vraag ik het aan?
Best beantwoord door Evert
Hoi,
Mocht dit door Ziggo komen, dan kun je, als alles weer in orde is, bij Ziggo om de compensatie vragen. Dat kan bij de klantenservice, maar Ziggo moderators hier op de community kunnen het ook voor je regelen. Geef in het laatste geval dan hier even aan wanneer alles weer werkt en zet je postcode en huisnummer in je profiel. (Alleen zichtbaar voor jouzelf en de moderators)
Je kunt de compensatie pas achteraf aanvragen, omdat dan ook pas duidelijk is hoelang het daadwerkelijk geduurd heeft.
Groet,
Evert
