Ik heb mijn abonnement gewijzigd en nu zie ik op mijn factuur een telefoon rekening van 15 euro staan
ik heb al een tijd geleden mijn vast bellen op gezegd klopt dit?
Best beantwoord door Vincent Ziggo
Hoi
Als je iets hebt opgezegd, ga je er vanuit dat je hier niet voor hoeft te betalen. Merkwaardig dat je alsnog een rekening gepresenteerd krijgt voor vaste bellen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zie dat je hier inmiddels telefonisch contact over hebt gehad. De medewerker heeft het abonnement opgezegd en de kosten zijn inmiddels gecrediteerd. Sorry voor het ongemak.