Vraag

Problemen verbinden met Citrix

  • 1 april 2020
  • 17 reacties
  • 272 keer bekeken

Hoi!

Sinds ik thuis moet werken heb ik problemen met inloggen in Citrix.
De ICT/servicedesk van mijn werk ziet vanuit hun kant geen problemen en zei dat ik bij Ziggo moest zijn.
Via een hotspot die ik aanmaak op mijn telefoon lukt het wel, maar dat is natuurlijk geen oplossing.

Kan iemand mij helpen? :)


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

17 Reacties

Ik heb helaas dezelfde problemen, en zie meerdere topics die Ziggo en Citrix combineren. 

 

In de omgeving waar ik in werk, is een combinatie van VPN en Citrix in gebruik. Een snelle zoek-actie op Google leert dat Stateful DHCPv6 stabieler zou moeten zijn voor VPN dan Stateless. 

 

Ik ga dit vanavond in elk geval zelf testen door dit te wijzigingen:

 

 

Reputatie 7

Je modem staat op een IPv6 (DS-Lite) profiel @Bente143, bij deze zet ik dat om naar een IPv4 profiel en ik verwacht dat de VPN verbinding daarmee beter werkt.

@DanielF Jouw modem staat al op een IPv4 profiel, je hebt dus ook geen DHCPv6 instellingen hierin.

Welke VPN Server? Heeft die een IPv6 adres?

Heeft de Citrix Server een IPv6 adres?

Ik verwacht geen van beide. Dan speelt IPv6 geen rol bij de gemaakte Connectie.

Twee voorbeeldtestjes voor wel/niet IPv6 adres. Google heeft IPv6. Ziggo niet.

 

Heeft uw modem een IPv4 only adres?

Welke VPN Server? Heeft die een IPv6 adres?

Heeft de Citrix Server een IPv6 adres?

Ik verwacht geen van beide. Dan speelt IPv6 geen rol bij de gemaakte Connectie.

 

Daar heb je natuurlijk een punt ;-). Wat is dan het doel dit te controleren zoals ook door @Paul Ziggo wordt meegenomen? 

Hoe kan ik zien of mijn modem een IPv4 only adres heeft?

Ik meendeuit je reaktie op te maken dat je IPv6 hebt. Zo nee, dan heeft je Connectbox een IPv4 Profiel en kun je de Stateful instelling niet maken.

Kijk bij informatie onder de tab beheer in uw modem. Wat staat daar?

heel dom waarschijnlijk. maar ik kan dit ook niet vinden

Zie voorbeeldplaatjes.
Plaatje 1: IPv4
Plaatje 2: Full Dual Stack (Ipv4 en IPv6 adres)
Plaatje 3: DS-Lite (alleen IPv6 adres)

Wat heb je?

wat is de url dat ik daar kan opkomen?

Wat heb je voor Modem/Router van Ziggo?
De plaatjes zijn afkomstig van een Connectbox. Daar heb je niks aan als je een andere hebt.
Inloggen op een Ziggo Modem/Router gaat via het Gateway address. Standaard is dat http://192.168.178.1

Reputatie 7

Welkom op de Community @Bente143

Vervelend dat het niet wil lukken om in te loggen op de Citrix verbinding vanaf je Ziggo internetverbinding! Ik zie dat @hanh al een hele goede controlevraag heeft gesteld om te controleren. Als je problemen hebt met het inloggen op het modem raad ik aan naar de stappen op deze pagina te kijken. Daar kun je zien hoe je inlogt op het modem en zie je gelijk of je een IPV4 only adres hebt. 

Hi Mark,

 

Wanneer ik een Access Point gebruik, en via deze draadloos verbindt zijn de problemen weg. Zo gauw als ik weer via de WiFi van het Ziggo modem, is het weer ergernis.

Ik vermoed dat het Acces Point iets anders met IPv6 omgaat dan je modem.
Zulke vreemde dingen komen vaker hier voorbij.

Welk Acces Point heb je in gebruik?

IPv6 uitvinken liet hier ook vreemde issues met IPv6 verdwijnen.

 

Tevens voor ander meelezers die hier voorbijkomen en die problemen ervaren met VPN, deze instellingen willen ook wel eens problemen met VPN verbindingen oplossen.

 

Reputatie 7

Dank je Mark. Door de IT van de werkgever (een van de grote banken) wordt geadviseerd een nieuw modem bij Ziggo te vragen. 

De problemen treden niet op bij het gebruik van een hotspot of op kantoor. 

Kan dit een oplossing zijn?

Dat lijkt me geen logische stap… Het is in ieder geval geen oplossing, maar hooguit een verplaatsing van het probleem. Je hebt hetzelfde type modem als ik en Ziggo gebruikt ook een citrix portal voor sommige tools, dat werkt hier prima.

Ik zie trouwens dat je modem wel degelijk een IPv6 adres krijgt (verkeerd uitgelezen vorige keer, foutje...) en ook een IPv4 adres dus full-dual stack. Een ander modem krijgt datzelfde profiel dus daar verandert ook niets mee.

 

Heb je al eens geprobeerd om IPv6 uit te schakelen op je apparaat (laptop?), via adapterinstellingen wijzigen, eigenschappen, internet protocol versie 6 (tcp/ip) > vinkje hierbij weghalen.

Je modem staat op een IPv6 (DS-Lite) profiel @Bente143, bij deze zet ik dat om naar een IPv4 profiel en ik verwacht dat de VPN verbinding daarmee beter werkt.

@DanielF Jouw modem staat al op een IPv4 profiel, je hebt dus ook geen DHCPv6 instellingen hierin.

 

Dank je Mark. Door de IT van de werkgever (een van de grote banken) wordt geadviseerd een nieuw modem bij Ziggo te vragen. 

De problemen treden niet op bij het gebruik van een hotspot of op kantoor. 

Kan dit een oplossing zijn?