Hallo lotgenoten, ik ben nieuw hier en zie in de antwoorden die er gegeven worden niet altijd een oplossing.
Na vele malen gebeld te hebben met de service gaf de laatste dame mij de raad de community te proberen.
Oké, hieronder mijn gebruikte apparatuur en de klachten die wij hebben.
Ook staat er bij de klachten die wij hebben ook de opleiding die tijdelijk werkt. Ook als ik geen oplossing heb.
Gebruikte apparatuur:
Ziggo modem
Ziggo Next XL
Sony Bravia (2009)
Bluesoundbar Pulse 2I met sub
Bekabeling allemaal standaard af Ziggo, behalve fiber.
POA1 aansluiting in hsk,
2 X coax, 1 naar modem, 1 naar next.
Next tevens met af fabriek utp aangesloten op modem tcp poort.
Next HDMI kabel aangesloten op Sony Bravia.
Sony Bravia optisch met glas fiber aangesloten op Bluesoundbar Pulse 2I.
Download snelheid bekabeld 250 MBS
Upload snelheid 25 MBS, beide gemeten met Ziggo speedtest.
Diagnose test Next box is goed. Dikke groene vink. Internetsnelheid is hoog en "Kijk alles in Ultra HD"
TV GIDS & REPLAY
in geplande opnames lukken niet altijd. Bv op 18 juni de docu met Mark de Hond op Net. Niet te vinden terwijl dit al dagen tevoren is bekend gemaakt. Er staat als programma The Best Exotic Marigold Hotel.
Geen oplossing voor.
Tijd in in EPG klopt niet altijd, reset Next box helpt.
OPNAMES
Ook mislukken opnames die je wel kan inplannen en ook zijn uitgezonden. Er is geen programma wijziging geweest.
Geen oplossing voor. Als je hier binnen een week achter komt kan je proberen met replay terug te kijken. Ook na de update naar 4.23.
Als de Ziggo Next box langer als een week niet wordt gereset dan hoor je vooral bij praat programma's waar verder geen achtergrond geluid bij te horen is een soort van echo. Vergelijkbaar met als je een gsm gesprek houd met slechte verbinding.
Oplossing regelmatig resetten. Na update naar 4.23 nog niet geprobeerd de Next box niet te resetten.
Ook zien we tegenwoordig weer vaak blokjes in beeld.
Ook na de update naar 4.23. Persoonlijk denk ik dat ondanks dat de speedtest aangeeft 250 MBS aan te kunnen er toch ergens wordt tegengewerkt, pagina's in safari laden ook langzamer.



