Beantwoord

Problemen na de 4.25 update met de afstandsbediening

  • 15 augustus 2020
  • 19 reacties
  • 554 keer bekeken

Na de 4.25 kan ik met de Ziggo afstandsbediening mijn tv niet meer bedienen.

De Ziggo afstandsbediening werkt nog wel prima met de Ziggo Next zelf.

Ik heb geprobeerd mijn tv opnieuw te koppelen. Dus bij instellingen mijn merk tv opgezocht. Op dat moment werken alle test signalen prima: (volume, mute, info).

Maar vervolgens werkt het niet vanaf de afstandsbediening.

Aangezien dit voor de update wel prima werkte, en de originele tv-afstandsbediening ook nog prima werkt, is dit mijn conclusie: - 

De 4.25 update zorgt ervoor dat de Ziggo afstandsbediening wordt geprogrammeerd met de verkeerde signalen waarmee de tv moet worden bediend. 

Ik ben benieuwd naar uw reactie en ik hoop dat dit probleem snel wordt verholpen.

icon

Best beantwoord door Dancer of the boreal valley 15 augustus 2020, 12:22

Hier werkte de volumeregeling van de tv niet meer na de update.

Oplossing:
Verander de optie " Bepaal je volume " ( instellingen => beeld en geluid), deze stond op "audiosysteem ipv. TV.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

19 Reacties

Goedemorgen,

Ik heb sinds de update 4.25 precies hetzelfde probleem. Opnieuw koppelen werkt idd ook niet en uit en aan ook niet. Sinds de update doet dit probleem zich voor. Bijzonder lastig omdat mijn orginele afstandsbediening voor tv al een tijd geleden is overleden? Ik heb een Philips tv.

Reputatie 7
Badge +10

@Andre Next en @Papacamareo hebben jullie de Next na update al een keer uit en aan gezet? Dat wil wel eens helpen.

Als dat ook niet helpt. De optie naar fabrieks instellingen proberen. Je raakt niets kwijt behalve de inlog gegevens van Apps.

Heb je dit al geprobeerd, opnieuw koppelen bleek bij anderen de oplossing:

Zorg dat je in de buurt van de Mediabox Next bent. Koppel de mediabox afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop backtotv.gif en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als de koppeling gelukt is knippert het lampje op de box één keer en verschijnt er een melding in beeld als de koppeling is gelukt.

 

Ook de batterijen er 5 minuten eruit loste dit bij iemand op.

Laat SVP weten of het bij jou ook werkt of juist niet?

@Andre Next en @Papacamareo hebben jullie de Next na update al een keer uit en aan gezet? Dat wil wel eens helpen.

Als dat ook niet helpt. De optie naar fabrieks instellingen proberen. Je raakt niets kwijt behalve de inlog gegevens van Apps.

Goedemorgen, dit heb ik beide geprobeerd en daarna nog een keertje tv gekoppeld. Maar helaas geeft dit niet de oplossing voor mij. Ter verloopt goed echter na afronding werkt de afstandsbediening niet 

Heb je dit al geprobeerd, opnieuw koppelen bleek bij anderen de oplossing:

Zorg dat je in de buurt van de Mediabox Next bent. Koppel de mediabox afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop backtotv.gif en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als de koppeling gelukt is knippert het lampje op de box één keer en verschijnt er een melding in beeld als de koppeling is gelukt.

 

Ook de batterijen er 5 minuten eruit loste dit bij iemand op.

Laat SVP weten of het bij jou ook werkt of juist niet?

Goedemorgen,

Beide geprobeerd ook dit geeft helaas geen verbetering voor mij. 

Hier hetzelfde probleem alleen dan met de volumeregeling de rest werk wel.

Al het bovenstaande geprobeerd maar geen resultaat.

Sterker nog de eerste 10 sec dat de mediabox aanstaat werkt de volumeregeling wel 🤔.

Mute knop werkt ook niet 

Reputatie 7
Badge +10

Het lijkt erop dat de instelling niet bewaard wordt. Bij @Andre Next zie ik dat het testen van de toetsen goed gaat. Het vreemde is dat na afsluiten deze toch niet lijken te werken.

Als die ook na een fabrieks herstel actie zo blijft is er iets met de update. Ik zie meerdere mensen op het forum. Kan ook zijn dat het alleen bij Philips tv's is. Die vragen heb ik van mods zien komen.

@Andre Next ook een een Philips TV?

@bloemen64 

Nee, ik heb een Sharp tv.

Ik heb intussen de Ziggo next een paar minuten helemaal uitgezet, helaas hielp dat niet. 

 

Reputatie 1

Hier werkte de volumeregeling van de tv niet meer na de update.

Oplossing:
Verander de optie " Bepaal je volume " ( instellingen => beeld en geluid), deze stond op "audiosysteem ipv. TV.

Top dat was het!! Bedankt 👌

Top, Dit werkte voor mij ook!

Bedankt! 

Top dit was het thx

Reputatie 7
Badge +10

ik begrijp dat het issue opgelost is nu?

Normaal veranderen deze instellingen niet na een software update of fabrieks instellingen actie.

Het verklaart voor mij in ieder geval de grap dat de toetsen op de AB werken tijdens het testen en daarna niet meer.

Is logisch nu. Ook weer iets geleerd om eerst te checken of de juiste volumeknop mapping ingesteld staat op de Next.🤗🤗

 

Reputatie 7

@Dancer of the boreal valley Dat is nog eens een binnenkomer op de Community. Hartelijk dank voor jou bijdrage want hier zijn veel mensen bij gebaat. Helemaal top! Intern zal ik dit ook doorzetten.

Reputatie 1

Fijn dat ik kon helpen🙂.

Hier ook problemen sinds de laatste update, 2 stuks:

  1. Afstandsbediening werkt niet meer na een tijdje (alleen volume nog wel...); na herstart mediabox alles weer  ok.
  2. ik heb nu 3x hele rare felle kleuren als achtergrond voor de zenderinfo gekregen (fel blauw, geel), zie bijlage. Ook dit is verholpen na herstart.
  3.  

Iemand tips?

Reputatie 7

Hey @Johnko . Welkom hier!

Je vraagt om tips, maar geeft aan dat de problemen verholpen zijn na een herstart, toch? Waar wil je nog precies tips voor? 

Problemen zijn na herstart tijdelijk verholpen, maar doen zich na een tijdje weer opnieuw voor. Vandaar.

Reputatie 7
Badge +10

dat de AB af en toe even niet werkt is bekend. Waarom is niet duidelijk maar gewoon even wachten is voldoende. Seconde of 10. 

Als de AB het niet doet. Lichten de toetsen dan nog wel op of blijft de AB donker. Als je een toets indrukt knippert dan het power ledje op de Next?

Die kleuren issue komt me niet bekend voor. Meestal oplosbaar door terug zetten van fabriek instellingen.