Problemen met Ziggo Replay op Ziggo GO. Geluid en beeld lopen niet synchroon/ geluid ander programma

  • 24 oktober 2018
  • 35 reacties
  • 4432 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

35 Reacties




Zojuist hetzelfde geprobeerd op een W10 pc op een ander IP adres maar hetzelfde gebruikersaccount. De problemen zijn reproduceerbaar op Firefox.

Op Windows Edge, op dezelfde pc en IP adres werkt het wel goed.

Het lijkt een firefox dingetje?



Helaas niet, ook Edge geeft het probleem...

Kanaal/zender: Ziggo Sport
Naam content/programma: Peptalk
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: 29 okt 19:50
Merk+type apparaat: win10/Firefox / Edge
Ziggo Go gebruikersnaam: jmg.bank
Probleemomschrijving: Beeld loopt achter op geluid
Kanaal/zender: NPO 1
Naam content/programma: Boer zoekt vrouw
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: 28 okt 2019 20:45
Merk+type apparaat: Macbook/Firefox
Ziggo Go gebruikersnaam: Mnouws
Probleemomschrijving: Beeld loopt achter op geluid (10 sec)

Kanaal/zender: Ziggo Sport
Naam content/programma: F1 Mexico de Race -
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: 28 okt 19:00
Merk+type apparaat: Macbook/Firefox
Ziggo Go gebruikersnaam: Mnouws
Probleemomschrijving: Beeld loopt achter op geluid (10 sec)

Het lijkt een structureel probleem op alle zenders


Zojuist hetzelfde geprobeerd op een W10 pc op een ander IP adres maar hetzelfde gebruikersaccount. De problemen zijn reproduceerbaar op Firefox.

Op Windows Edge, op dezelfde pc en IP adres werkt het wel goed.

Het lijkt een firefox dingetje?
Kanaal/zender: NPO 1
Naam content/programma: Boer zoekt vrouw
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: 28 okt 2019 20:45
Merk+type apparaat: Macbook/Firefox
Ziggo Go gebruikersnaam: Mnouws
Probleemomschrijving: Beeld loopt achter op geluid (10 sec)

Kanaal/zender: Ziggo Sport
Naam content/programma: F1 Mexico de Race -
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: 28 okt 19:00
Merk+type apparaat: Macbook/Firefox
Ziggo Go gebruikersnaam: Mnouws
Probleemomschrijving: Beeld loopt achter op geluid (10 sec)

Het lijkt een structureel probleem op alle zenders
Reputatie 2
Badge
Kanaal/zender: National Geographic
Naam content/programma: Air crash investigation
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: 26-10-2018 - 02:45
Merk+type apparaat: Windows10 zelfbouw mediacenter
Ziggo Go gebruikersnaam: -
Probleemomschrijving: Geluid is niet gelijk met het beeld.
- zender Net5
- datum/tijd vrijdag 19 oktober 20.30u
- titel Criminal Minds
- URL uit ziggogo.tv. - geen flauw idee

Beeld is aflevering NCIS, geluid klopt wel
Maar hoe kan ik deze aflevering nog kijken dan??? Hij is nog maar tot morgen beschikbaar
Kanaal/zender: Veronica
Naam content/programma: Big Bang Theory (afl 3)
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: Zaterdag 20 oktober 19:55
Merk+type apparaat: alle apparaten (zowel ipad app als website/desktop als op Horizon box)
Ziggo Go gebruikersnaam: nvt
Probleemomschrijving: op horizonbox begint meteen de film erna, op ipad en website is geluid van iets anders, maar zodra de aflevering echt begint, verspringt opeens het beeld ook naar de film van erna.
Deze aflevering wordt itt die van vorige jaren ook niet herhaald! Dus graag svp alsnog beschikbaar stellen.
Reputatie 1
Kanaal/zender: Net5 HD
Naam content/programma: NCIS
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: zaterdag 20 oktober 18:05
Merk+type apparaat: ACER Iconia One 10
Ziggo Go gebruikersnaam: nvt
Probleemomschrijving: geluid van een ander programma:
- zender Net5 HD
- datum/tijd zaterdag 20 oktober 20:00
- titel NCIS New Orleans
- URL uit ziggogo.tv nvt
Voor dit programma (NCIS-NO) is REPLAY uitgeschakeld ????
Kanaal/zender: NPO 1
Naam content/programma: NOS Sport Eredivisie
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: 22:30 uur, 20 oktober
Merk+type apparaat: Windows 10 Professional Game PC
Ziggo Go gebruikersnaam: eric_ouwerkerk
Probleemomschrijving: Beeld loopt 15-30 seconden achter op geluid . Dit gebeurd vooral bij NPO 1, 2 en 3 en Ziggo sport open kanaal.
Hoi, ik heb dat het geluid normaal doorloopt maar het beeld loopt een stukje mee, begint dan weer opnieuw met het beeld van 5 sec geleden, springt dan weer terug naar gelijk met het geluid en dan weer 5 sec terug.
Dit is o.a. bij
Kanaal/zender: RTL Z
Naam content/programma: The Profit
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: 23-10-2018 om 19:31-20:29 uur
Merk+type apparaat: Oneplus 3T (Android 8.0.0)
Ziggo Go gebruikersnaam: n.v.t.
Probleemomschrijving: Zie hierboven
Geheel verkeerd geluid bij Poirot op Ziggo Replay via Ziggo GO. Ik hoor het geluid van de volgende serie (House).

Kanaal/zender: RTL8
Naam content/programma: Agatha Christie's Poirot
Datum en tijdstip oorspronkelijke uitzending: donderdag 18 oktober, 20:30
Merk+type apparaat: iPad, iOs 12.01 (gisteren geüpdate en eergisteren gebeurde hetzelfde met de vorige iOS-versie)
Ziggo Go gebruikersnaam: lijkt mij niet van toepassing