Beantwoord

Problemen met wifi op telefoon

  • 13 juli 2018
  • 11 reacties
  • 448 keer bekeken

Hallo,

ik heb een vraag over mijn wifi-verbinding op mijn telefoon (Samsung s7). Enkele maanden geleden heb ik internet en televisie van Ziggo besteld, en dit werkte aanvankelijk goed. Echter heb ik de laatste weken steeds meer last van een slechte wifi-verbinding op mijn telefoon, terwijl deze op mijn laptop gewoon naar behoren blijft werken. De verbinding op mijn telefoon valt soms weg (er komt dan ook een uitroepteken naast mijn signaalsterkte te staan), ik ben dan enkele minuten tot soms een uur offline. Dit gebeurt meerdere keren op een dag en is erg vervelend. Waar kan dit aan liggen en hoe kan ik dit verbeteren? Staan er wellicht instellingen op mijn telefoon verkeerd?

Tom
icon

Best beantwoord door Evert 13 juli 2018, 14:49

Hoi Tom,



Ik heb hier ook af en toe last van op mijn S8. Vaak helpt het dan om een ander wifi kanaal te kiezen. Kies voor kanaal 1, 6 of 11 voor de 2.4GHz en bij de 5Ghz kun je een kanaal kiezen tussen 36 en 48. Hopelijk helpt dat bij jou ook! :)



Groet,

Evert
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hoi Tom,

Ik heb hier ook af en toe last van op mijn S8. Vaak helpt het dan om een ander wifi kanaal te kiezen. Kies voor kanaal 1, 6 of 11 voor de 2.4GHz en bij de 5Ghz kun je een kanaal kiezen tussen 36 en 48. Hopelijk helpt dat bij jou ook! :)

Groet,
Evert
Hoi Tom,

Ik heb hier ook af en toe last van op mijn S8. Vaak helpt het dan om een ander wifi kanaal te kiezen. Kies voor kanaal 1, 6 of 11 voor de 2.4GHz en bij de 5Ghz kun je een kanaal kiezen tussen 36 en 48. Hopelijk helpt dat bij jou ook! :)

Groet,
Evert


Bedankt voor de reactie! Dit komt me bekend voor, enkele jaren geleden al eens moeten doen maar ik kan zo snel niet vinden hoe ik dit alweer deed. Waar kan ik dit dus veranderen?

Op mijn telefoon kan ik wel verbinding maken met het 5G netwerk. Een ander vraagje, op mijn televisie en laptop is dit netwerk niet zichtbaar. Komt dit omdat deze apparaten dit nog niet ondersteunen?
Reputatie 7
Badge +28
Op deze pagina wordt stap voor stap uitgelegd hoe je zo'n kanaal kunt instellen :)
Wat het beste kanaal is uit de keuze die in m'n andere bericht te vinden is, kun je trouwens controleren met de app wifi analyzer, die je kunt downloaden vanuit de PlayStore.

Wanneer je het 5GHz netwerk niet kunt zien, betekent dat inderdaad vaak dat de device dat niet ondersteunt of je staat te ver van het modem af.
Ik heb echter nog geen TV gezien die 5Ghz ondersteund en veel laptops ondersteunen dit ook niet.
Als je zoekt op typenummer laptop/tv en dan specs erachter, kun je het opzoeken voor je tv en laptop :)

Groeten!
Erg duidelijke instructies! Ik heb voor zowel mijn 2,4G als 5G netwerk een vast kanaal ingesteld, afhankelijk van wat het beste kanaal is via de wifi analyzer.

Nog een vraag, je geeft aan dat ik op het 5G netwerk tussen kanaal 36 t/m 48 kan kiezen. Bij de instellingen kon ik t/m kanaal 136 aanvinken, waar ik overigens ook al op zat (weliswaar met de auto-functie). Hoe zit dit dan? Bij
Reputatie 7
Badge +28
Hoi @Tomvt, je bericht is niet helemaal aangekomen zo te zien.
Ik probeer een gok te doen wat je vraag is, mocht het toch niet het juiste antwoord zijn, dan heb je in ieder geval wat nieuwe informatie gekregen 😉 En ben ik natuurlijk benieuwd wat wel de juiste vraag is :)

Het klopt inderdaad dat er meer kanalen zijn voor de 5Ghz, maar boven de 48 zijn DFS kanalen. Dat houdt in dat die gebruikt kunnen worden voor militaire doeleinden bijvoorbeeld of weerstations. Wanneer dat gebeurt, valt ie bij jou uit, vandaar dat je die beter niet kunt kiezen 🙂
Daar ging mijn vraag inderdaad over! Heb het aangepast en hopelijk werkt mijn wifi op de telefoon nu beter.
Nogmaals bedankt! 😀
Reputatie 7
Badge +28
Graag gedaan en ik hoop dat het gaat werken! :)
Het zou in ieder geval leuk zijn om over een poosje een update te lezen 😊

Fijne dag verder! 😎
Reputatie 7
Dag @Tomvt, een wegvallende verbinding wil je natuurlijk zo snel als mogelijk opgelost hebben. En daar komt de Community kijken, welkom hier! Fijn dat je wat aan de tips van @Evert96 hebt. Geef je ons binnenkort nog een terugkoppeling? We zijn benieuwd 🙂
Update na bijna 2 weken:

Mijn wifi-verbinding op mijn telefoon doet het aanzienlijk beter dan voorheen! Zoals aangegeven is het niet helemaal foutloos, maar de keren dat mijn verbinding hapert of uitvalt is flink verlaagd. Ik stoor me er iig niet meer aan. 😉

Nogmaals bedankt 😀 !
Reputatie 7
Badge +28
Hey Tom!

Super om te lezen dat het nu stukken beter gaat! 🙂 Hopelijk blijft het zo en anders weer even een ander kanaal instellen ;)

Geniet ervan en een mooie zondag verder! 😎
Reputatie 7
Update na bijna 2 weken:

Mijn wifi-verbinding op mijn telefoon doet het aanzienlijk beter dan voorheen! Zoals aangegeven is het niet helemaal foutloos, maar de keren dat mijn verbinding hapert of uitvalt is flink verlaagd. Ik stoor me er iig niet meer aan. 😉

Nogmaals bedankt 😀 !

Dat klinkt al stukken beter 🙂 Bedankt voor de terugkoppeling. Dan sluit ik hier nu de boel af, als er nog iets is kan je altijd weer een nieuw topic openen.