Beantwoord

Problemen met Thompson TWG 870 i.c.m. TP Link Deco M9

  • 6 oktober 2020
  • 6 reacties
  • 213 keer bekeken

Ik heb een Thompson TWG 870 en begrijp dat dit een oude modem is, welke ik kan laten vervangen voor een CB. Ik gebruik echter TP Link Deco M9, waarbij ik de Thompson in bridge modus heb gezet en lees hier dat er mogelijke problemen zijn met de Deco M9 in combinatie met een CB compal en wil graag de Arris hebben om problemen te voorkomen. Ik heb contact opgenomen met de chat en zij gaven aan dat er geen verschil is tussen Arris en Compal in bridge modus en dat het niet mogelijk is vooraf een keuze te maken en dat het afwachten is, welke modem ik krijg opgestuurd.

Ik heb echter geen zin in problemen met een compal. Als ik het forum hier lees, zie ik dat anderen problemen hebben gehad met een Deco in combinatie met een compal. Chat adviseerde mij hier een topic te starten, zodat ik wellicht wel een Arris kan krijgen.

 

Bij deze mijn verzoek, is het mogelijk mij een CB Arris te sturen ter vervanging van mijn Thompson TWG870?

 

Vervolg vragen.

Ik heb ook gelezen dat ik de Deco M9 achter de CB kan plaatsen door de Deco een vast IP adres te geven en de WIFI op CB uit te zetten, zodat ik de andere poorten van de CB kan blijven gebruiken. Ik wil graag de andere poorten gebruiken, indien mogelijk of adviseren jullie mij toch om de Arris in bridge modus te plaatsen? Ik wil zo min mogelijk problemen. Ik heb een vast aansluitpunt in mijn werkkamer en nu heb ik in de meterkast de aansluiting van de meterkast in de deco M9 geplaatst, aangezien er slechts 1 poort werkt op de Thompson.

 

Moet ik mij nog zorgen maken over IPv4 en IPv6? Verandert dit door een Arris modem?

 

Alvast bedankt voor de hulp!

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 7 oktober 2020, 20:31

Goedenavond @EddyC  en welkom op de Community,

Goed dat je met deze vraag een topic gestart bent! Er zijn inderdaad problemen bekend met de Compal Connectbox i.c.m. de TP Deco M9 Mesh router dit staat ook beschreven in dit eerdere topic. 
De kwestie is op dit moment nog bij ons in onderzoek, en het lijkt ook niet bij alle klanten met een Compal Connectbox te spelen. Want er zijn ook klanten waarbij het i.c.m. de Compal Connectbox wel goed werkt. 
Als je het wilt kan ik kosteloos je Thomson TWG870 omruilen naar een Arris of Compal Connectbox. Ik ontvang dan graag onderstaande gegevens via een privébericht.

  • Geboortedatum
  • Laatste vier cijfers van je rekeningnummer
  • Serienummer (SN) van het Thomson TWG870 modem

Je kan mij een privébericht sturen door op mijn profiel te klikken en dan op de “stuur bericht” knop te drukken. Als je bovenstaande gegevens doorgeeft, regel ik z.s.m. een nieuw modem voor je.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 7

Goedenavond @EddyC  en welkom op de Community,

Goed dat je met deze vraag een topic gestart bent! Er zijn inderdaad problemen bekend met de Compal Connectbox i.c.m. de TP Deco M9 Mesh router dit staat ook beschreven in dit eerdere topic. 
De kwestie is op dit moment nog bij ons in onderzoek, en het lijkt ook niet bij alle klanten met een Compal Connectbox te spelen. Want er zijn ook klanten waarbij het i.c.m. de Compal Connectbox wel goed werkt. 
Als je het wilt kan ik kosteloos je Thomson TWG870 omruilen naar een Arris of Compal Connectbox. Ik ontvang dan graag onderstaande gegevens via een privébericht.

  • Geboortedatum
  • Laatste vier cijfers van je rekeningnummer
  • Serienummer (SN) van het Thomson TWG870 modem

Je kan mij een privébericht sturen door op mijn profiel te klikken en dan op de “stuur bericht” knop te drukken. Als je bovenstaande gegevens doorgeeft, regel ik z.s.m. een nieuw modem voor je.

Reputatie 7

@EddyC Hartelijk dank voor je privébericht! Er is een Arris Connectbox naar je onderweg. Het Thomson TWG870 modem hoeft niet retour en mag je inleveren bij de milieustraat. 
Laat je onder dit topic weten wat je bevindingen zijn met het nieuwe modem?

Nog een fijne avond gewenst! :wink:
Groeten,

Paul

Beste Paul, ik heb hetzelfde probleem met een Compal. Wie kan mij hierbij helpen. Ik wil twee Deco M9 als AP aansluiten op de Compal en dit lukt niet. Eentje lukt wel maar de tweede niet. Heb je nog een tip voor me?

Hi @BenH38 
Ik zie dat je net reactie hebt gekregen van mijn collega Alex in dit topic. Laten we daar verder gaan, zodat de boel overzichtelijk blijft.

Heb dankzij Paul vandaag mijn Arris modem ontvangen. Hij zou eigenlijk gisteren al worden bezorgd, echter heb ik dat aangepast naar vandaag. Het opsturen van een nieuwe modem ging dus super vlot!!

 

Installatie was een makkie van de nieuwe modem, net als de modem in bridge modus plaatsen. Vervolgens de Deco M9 aangesloten en alles werkt tot nu toe perfect!! Heb geen problemen ondervonden.

 

Ben echt super blij!! Bedankt Paul!!

 

 

Reputatie 7

@EddyC Hartelijk dank voor je terugkoppeling! Ik ben blij dat het allemaal gelukt is met het installeren van het nieuwe Arris modem. Fijn dat het allemaal weer perfect werkt. 
Mochten we je verder nog kunnen helpen, dan weet je ons hier te vinden. :wink:
Alvast een heel fijn weekend gewenst!
Groeten,

Paul