Beantwoord

Problemen met replay van ziggo go.

  • 29 maart 2020
  • 28 reacties
  • 226 keer bekeken

Kan bepaalde progamma's op BBC2 en TV5 niet terug kijken. Bijv. Great British Menu. Ook via Chroome met ziggogotv.nl werkt het niet.

icon

Best beantwoord door Rene F 29 maart 2020, 18:25

Hallo @Dropbox62 ,

 

Dat klopt als een bus, op sommige zenders is replay TV niet beschikbaar. Kijk eens op https://www.ziggo.nl/televisie/zenderoverzicht/ , als er geen “►  icoontje met een driekwart tegen de klok in pijl” achter de zender staat, is replay TV niet beschikbaar.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

28 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

Hoe bedoel je? BBC1 , BBC2 & TV5 staan terugkijken  niet toe. Geen enkel programma. Gaat opnemen niet?

Reputatie 5
Badge +9

Hallo @Dropbox62 ,

 

Dat klopt als een bus, op sommige zenders is replay TV niet beschikbaar. Kijk eens op https://www.ziggo.nl/televisie/zenderoverzicht/ , als er geen “►  icoontje met een driekwart tegen de klok in pijl” achter de zender staat, is replay TV niet beschikbaar.

Dat was mij niet duidelijk en is mij maanden geleden ook niet verteld toen ik belde. Dank je.

Opnemen werkt al jaren niet. Krijg de melding dat de mediabox aan moet staan en op stand hoog, dat staat hij….

Reputatie 7
Badge +27

Even voor de duidelijkheid opnemen van replay kan niet. Opnemen moet je van te voren inplannen .

Ok, dat is logisch. Maar als ik het journaal op NPO1 van 20.00 uur wil opnemen krijg ik die melding.

Rene F. bedankt voor de link. Als je filtert op ziggo go staat de BBC er gewoon bij.

Steefb ben ik nu dom of hoe zit dat nu? Spaar me niet ;)

 

Reputatie 6

Hey @Dropbox62 , welkom hier op de Community!

 

Het is natuurlijk vreselijk balen wanneer je je favoriete programma's helemaal niet meer kunt terugkijken. Je kunt niet op alle zenders gebruik maken van Replay TV. Daar geven @Steefb en @Rene F  je ook duidelijk antwoord op. 

Je kunt op de zenders dan wel live tv kijken in Ziggo GO. Dit is de reden dat ze ook in de lijst staan als je de zender zoekt in Ziggo GO. Alleen het terugkijken van programma's is niet mogelijk. Dit heeft te maken met uitzendrechten die daarvoor niet beschikbaar zijn. Ook op de Mediabox XL kun je op die zenders geen programma's terugkijken. 

Zoals @Steefb al aangaf is het opnemen van de programma's dan de oplossing voor je. Je geeft aan dat dit niet wil, omdat je dan de melding krijgt dat de box op Hoog moet staan. Ik raad je aan om de box dan ook op Hoog energieverbruik in te stellen. Op deze pagina zie je precies hoe je dat doet. 

Wanneer je dat hebt gedaan, lukt het dan wel om de opname in te stellen?

Dag Marije, in mijn bericht staat dat mijn mediabox op stand hoog staat, ja dat is stand energieverbruik hoog.

Reputatie 5
Badge +9

Rene F. bedankt voor de link. Als je filtert op ziggo go staat de BBC er gewoon bij.

Steefb ben ik nu dom of hoe zit dat nu? Spaar me niet ;)

 


@Dropbox62 correct. Ziggo Go live kijken moet kunnen, werkt bij mij ook gewoon. Replay daarentegen niet,. er staat ook geen replay tekentje ….

 

 

Reputatie 6

Excuses! Daar heb ik keihard overheen gelezen :scream_cat:

 

Even los van het instellen van een opname via Ziggo GO. Lukt het wel om een opname in te plannen via de box zelf?

Ik ga dat straks even proberen.

Via de box lukt het wel, via ziggo go niet….

 

Reputatie 5
Badge +9

Net getest, kan zowel met Iphone Ziggo Go app , als met ziggogo.tv BBC1 opnemen.

Ik heb een Mediabox Next ,wellicht is heeft het iets met de combinatie met de Horizon XL te maken ? Sorry, ik weet het dan ook niet…..

  Wij hebben deConnectBox | Arris

Dank je René F bij mij werkt het via ziggogotv.nl ook niet.

 

Wij kunnen helemaal niets opnemen behalve rechtstreeks via de mediabox. Dus TV aanzetten en inplannen. Alleen kan ik het dan nog niet afkijken via Ziggo go….Ik heb geprobeerd het twaalf uur journaal zojuist op te nemen: niks hoor. Als ik in de app naar instellingen ga zie ik het vinkje aanstaan naar de mediabox bij opnemen op afstand.

Marije, het lijkt erop dat de mediabox niet goed functioneert?

Reputatie 7
Badge +27

De opnames van de media box xl zijn niet af te spelen via Ziggo go.

Die kun je alleen rechtstreeks vanaf de box via HDMI of Scart afspelen.

Ha Steefb, hoe krijg ik de ziggo go app aan het opnemen, dat is nu de vraag…..

Reputatie 5
Badge +9

@Dropbox62 ,

Even een stapje terug. Je hebt de ConnectBox Arris. Welke Mediabox heb je ?

De Horizon XL of de Next ?

Hoe is je mediabox aangesloten op de Connectbox ?

De Cisco 8485DVB DVR en rechtstreeks aangesloten op de UPC woonkamersplitter uitgang voor de tv en de mediabox zit daar ook op.

Reputatie 7
Badge +11

Bedoel je met “mediabox” je modem/router?

Met een Cisco 8485 kun je alleen programma’s opnemen via de EPG. Dat staat totaal los van Ziggo Go.

In het voormalig Ziggo-gebied kan de Cisco ook interactief werken maar slechts voor een beperkt aantal zenders en met een beperkt aanbod van programma’s. De BBC stelt geen zenders beschikbaar voor het interactieve pakket op de Cisco. RTL ook niet.

Voor het interactieve gedeelte werkt de Cisco een beetje anders dan andere recorders/mediaboxen. De Cisco heeft een ingebouwd modem dat via de coaxkabel contact maakt met je Connectbox. Maar je coax-aansluiting in de wandcontactdoos moet wel geschikt zijn voor een retoursignaal. Niet alle wandcontactdozen hebben een binnenwerk dat geschikt is en dan zal interactieve TV niet werken en blijft het groene lampje op het schermpje aan de voorkant van de Cisco knipperen. Als het groene lampje niet knippert dan heb je interactief verbinding en kun je met de rode knop op de afstandsbediening het interactieve menu benaderen.

Ik bedoelde inderdaad het modem. Ik vind het sowieso raar, want onze mediabox is een Cisco 8685 (op apparaat gekeken) maar op het apparaat staat UPC, het lijkt niet op een van de plaatjes van mediaboxen van UPC. En ik kan niets opnemen met de app.

 

Vraag aan Ziggo: Is hier wat aan te doen, schijnbaar hebben wij een verouderde mediabox.

@Marije Ziggo ik ga een nieuwe mediabox aanvragen.

Hierbij sluit ik mijn topic en dank aan SteefB en RenéF.

Reputatie 7
Badge +11

Dan heb je een recorder die (in het voormalige UPC-gebied) niet geschikt is voor interactieve TV. Je zult voor moderne functies dan inderdaad een nieuwe mediabox moeten aanvragen.

De 8685 is bijna hetzelfde als de 8485 maar heeft een grotere harde schijf. Bij UPC nooit interactief geweest.

Ik zie dat ik een duurder tv abonnement moet nemen voor een Mediabox XL. Dat gaan we dus NIET doen, is al duur genoeg.