hallo allemaal,
wij hebben sinds een aantal weken problemen met de bedrade internet,
ik heb een witte internet box van ziggo met 4 internet poorten, omdat dit te weinig is zit er al sinds het begin dat wij deze box hebben inmiddels een jaar of 3 een netwerk switch op aangesloten
sinds een paar weken werken de bedraden netwerken niet meer die via de switch lopen
hierover met ziggo gebeld en die geven aan dat de switch kapot is, ik dus een nieuwe gekocht zonder router functie dus allees een switch
deze inmiddels aangesloten maar nog atijd het zelfde probleem
geen internet via de bedraden netwerken via de switc, inmiddels ook de kabel vervangen die van de ziggo box naar de switch loopt maar ook dit bied geen oplossing.
zojuist mijn vaste pc aangelsoten en die geeft aan dat er wel een verbindin is maar dat de netwerken onbekend zijn en niet kunnen verbinden.
kunnen jullie mij misschien helpen ik weet inmiddels niet mer wat het is en ziggo wil me niet helpen
het heeft altijd gewerkt een switch na de ziggo box maar nu ineens niet meer
Best beantwoord door Be rt
Heb je het modem al een keer 30 seconden van de stroom gehad?
Geen effect, reset het modem door meer dan 15 seconden de resetknop achterop in te drukken.
Geen effect?
Kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een screenshot en de laatste dagen Netwerk historie?
Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?
https://community.ziggo.nl/deel-je-tip-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaardes-van-mijn-modem-29212
En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?
