Beantwoord

problemen met 5G van ziggo modem

  • 8 mei 2020
  • 11 reacties
  • 202 keer bekeken

goededag 

ik ben erachter gekomen samen met samsung dat de 5G modes van ziggo moden een modes heeft die niet veel voorkomt  de modes in ziggo modem is 802.11a/n/ac en de modes wat veel apperaten hebben is 802.11b/n/bc/ac het probleem dat verl telefoons  de 5G niet vinden komt door de modes  hoop ziggo dit ook leest en er iets aan doet ook ik heb dit probleem ik heb een telefoon die 5G ondersteunt was eind vorig jaar op vakantie  in suriname en maakte gebruik daar van 5G wifi van telesur zodoende wist ik dat me telefoon 5G had ik heb een samsung j6plus en samsung s20 allebij hebben probleem met 5G van ziggo modem

icon

Best beantwoord door Henno 8 mei 2020, 12:31

bedankt voor uw bericht

ja ik heb de 5ghz ingestelt met verschilende namen en kanaal is 36 maar nog steeds vind me telefoon de 5ghz punt niet wel de 2.4ghz heb ook gekeken of me telefoon het echt ondersteunt en dat doet die dus aan me telefoon ligt het niet ben dan echt benieuwd waar het dan wel aan ligt

https://tweakers.net/pricewatch/1245097/samsung-galaxy-j6+-3gb-ram-grijs/specificaties/

Rood kruis bij WiFi 5 GHz verbindingen. Is dus niet aanwezig.

gr, Henno

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7

Goedemorgen @pieter56 welkom op de Ziggo Community

 

Ik denk dat je nu 2 dingen door elkaar haalt, de 5GHz via het Ziggo Modem is heel anders als de 5G via Vodafone Data, die 2 zijn appart.

Ziggo heeft geen 5G modems, dat zijn Wifi kanalen 2,4 GHz en 5Ghz

 

Oplossen van 5Ghz in je modem, kan je kiezen voor de namen van het Netwerk te veranderen dus de beide banden 2,4 GHz en de 5GHz een eigen naam, dan komen ze ook niet in conflict met elkaar.

Zet de 2,4 GHz op kanaal 1,6,11 -  802.11b/g/n gemengd  

Kanaalbreedte 20 MHz

Zet de 5 GHz op kanaal 30,36,38,40,48 (hoger niet) 802.11a/n/ac gemengd

Kanaalbreedte 20/40/80 MHz

 

Uitrol van Data 5G dat is in volle gang en in sommige delen van Nederland al werkzaam en in Juli zou heel Nederland al op 5G moeten zitten, maar kan ook langer duren omdat er natuurlijk ook tegenstanders 5G zijn.

 

Maar Data 5G en

Wifi 5Ghz  zijn 2 verschillende dingen.

 

bedankt voor uw bericht

ja ik heb de 5ghz ingestelt met verschilende namen en kanaal is 36 maar nog steeds vind me telefoon de 5ghz punt niet wel de 2.4ghz heb ook gekeken of me telefoon het echt ondersteunt en dat doet die dus aan me telefoon ligt het niet ben dan echt benieuwd waar het dan wel aan ligt

Reputatie 7

Je kan met de Samsung J6 netwerk vergeten en dan opnieuw proberen, maar kan ook zijn dat het wachtwoord van de 5GHz van je wifi te lang is, dat zou je kunnen proberen te veranderen.

 

Anders even kijken of er een software update is voor je toestel, en is dat er niet, kan je nog op Samsung pagina daar om hulp vragen.

 

Ik zie ook op Google dat er meer mensen zijn met deze problemen

 Google - Samsung J6 5GHz probleem

Reputatie 7
Badge +8

bedankt voor uw bericht

ja ik heb de 5ghz ingestelt met verschilende namen en kanaal is 36 maar nog steeds vind me telefoon de 5ghz punt niet wel de 2.4ghz heb ook gekeken of me telefoon het echt ondersteunt en dat doet die dus aan me telefoon ligt het niet ben dan echt benieuwd waar het dan wel aan ligt

https://tweakers.net/pricewatch/1245097/samsung-galaxy-j6+-3gb-ram-grijs/specificaties/

Rood kruis bij WiFi 5 GHz verbindingen. Is dus niet aanwezig.

gr, Henno

Reputatie 7

Dank je @Henno  die site zal ik onthouden :wink:

Reputatie 7

Goedemiddag @pieter56,

Goed dat je met deze vraag een topic hebt geopend! Wat @Henno  aangeeft klopt, het toestel wat je noemt (Samsung Galaxy J6) heeft geen 5.0 Ghz Wifi ondersteuning. Zie ook onderstaande afbeelding. Daardoor zul je met dit toestel dus ook geen 5.0 Ghz verbinding tot stand kunnen brengen met het modem.
Alleen apparaten die 5.0 Ghz ondersteuning hebben zullen dit netwerk detecteren en hiermee verbinding kunnen maken. Op deze pagina vind je handige tips om de meeste problemen met de draadloze connectie op te lossen.

 

klopt wat somige sites zeggen kijk op www.gsminfo.nl  daar zeggen ze dat de j6+ wel 5ghz heeft

 

Reputatie 7

@pieter56  Op de website van Samsung zie ik bij de Samsung J6+ ook alleen maar 2.4 Ghz Wifi ondersteuning staan. Zie https://www.samsung.com/nl/smartphones/galaxy-j6plus/SM-J610FZKNPHN/ 
 

 

dat klopt  maar dan de vraag als dit toestel het niet ondersteunt waarom maakt het dan wel op 5ghz van kpn contact

Reputatie 7

@pieter56 Weet je echt honderd procent zeker dat je dan via 5 Ghz verbonden bent? Bovenstaande info vind ik namelijk terug onder de technische specificaties van de Samsung J5 + daar is toch echt te zien dat dit toestel alleen 2.4Ghz wifi ondersteund.