Beantwoord

Probleem met zenders (blokken)

  • 13 augustus 2020
  • 11 reacties
  • 195 keer bekeken

Mediabox Next, waar ik de laatste tijd steeds meer problemen heb met een aantal zenders.. Deze zijn ook niet te kijken .. 

Alle diagnostisch gedaan, alles staat op groen.  Firmware 4.23

 

Momenteel last met : 

Ziggo informatie kanaal ,Comedy,Spike, Bbc first,Vice , Disney en verder ga ik nog niet :)

Beeld geeft blokken en is niet te kijken, zeer irritant. 

 

​​​​​​​De Helpdesk gaf mij de oplossing om de box uit te zetten.. en daarna weer op te starten.. dan verschuift het probleem zich naar andere zenders..

Tevens een Factory rest gedaan, eveneens hetzelfde probleem. . Hoe op te lossen ?   

icon

Best beantwoord door bloemen64 14 augustus 2020, 10:31

Dit "blokken" issue staat los van de update. Is een signaal issue waarschijnlijk veroorzaakt door de warmte. De wijkkast wordt dan te warm waardoor de aangeboden signalen op de kabel overstuurd worden met blokken tot gevolg.

 

Blokken zijn alleen bij live tv denk ik. Wil je toch kijken dan kun je de live tv een minuut of 2,3 op pauze zetten. Dan schakelt de Next om van coax naar internet stream en zouden de blokken weg moeten zijn.

Kijk je al een poosje live dan kun je ook 2 a 3 minuten terugspoelen. En dan verder kijken. Zou je het zelfde beeld nog een keer moeten zien maar dan zonder blokken😉

Is niet ideaal maar kan even helpen nu.

Komen de blokken terug als het weer onder de 30'C is dan weer melden. Dan speelt er nog meer.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Dit "blokken" issue staat los van de update. Is een signaal issue waarschijnlijk veroorzaakt door de warmte. De wijkkast wordt dan te warm waardoor de aangeboden signalen op de kabel overstuurd worden met blokken tot gevolg.

 

Blokken zijn alleen bij live tv denk ik. Wil je toch kijken dan kun je de live tv een minuut of 2,3 op pauze zetten. Dan schakelt de Next om van coax naar internet stream en zouden de blokken weg moeten zijn.

Kijk je al een poosje live dan kun je ook 2 a 3 minuten terugspoelen. En dan verder kijken. Zou je het zelfde beeld nog een keer moeten zien maar dan zonder blokken😉

Is niet ideaal maar kan even helpen nu.

Komen de blokken terug als het weer onder de 30'C is dan weer melden. Dan speelt er nog meer.

 

Ik ga dat eens bijhouden inderdaad. Kabels en alles lijkt helemaal goed (anders zou het nu ook niet goed werken..). .. Thanks voor de tip !

Reputatie 7

Hey @Wist . Welkom hier!

Ah kijk, goed dat de software update bij jou het probleem verholpen lijkt te hebben. Maar het verbaast me wel een beetje en het zou me eigenlijk ook niets verbazen als de blokken uiteindelijk toch weer terugkomen. Hou het dus wel even in de gaten. Mocht het lukken, kan je misschien nog een foto laten zien van het aansluitpunt waarop de TV en de mediabox aangesloten zijn?  Je gaf aan dat je 1 coax naar de Mediabox Next hebt en 1 naar een andere tv. Speelt/speelde het probleem ook op de tv die rechtstreeks zijn signaal van de kabel ontvangt? 

Reputatie 7
Badge +10

Dit "blokken" issue staat los van de update. Is een signaal issue waarschijnlijk veroorzaakt door de warmte. De wijkkast wordt dan te warm waardoor de aangeboden signalen op de kabel overstuurd worden met blokken tot gevolg.

 

Blokken zijn alleen bij live tv denk ik. Wil je toch kijken dan kun je de live tv een minuut of 2,3 op pauze zetten. Dan schakelt de Next om van coax naar internet stream en zouden de blokken weg moeten zijn.

Kijk je al een poosje live dan kun je ook 2 a 3 minuten terugspoelen. En dan verder kijken. Zou je het zelfde beeld nog een keer moeten zien maar dan zonder blokken😉

Is niet ideaal maar kan even helpen nu.

Komen de blokken terug als het weer onder de 30'C is dan weer melden. Dan speelt er nog meer.

Update gehad en nergens meer last van.. blijft  apart.. !

Reputatie 3
Badge +3

Haha ja ik dacht er zelf in eerste instantie ook niet aan! Maar gelukkig is het opgelost!

Reputatie 3
Badge +3

Goedenmiddag!

 

Zou het kunnen dat uw storing word veroorzaakt door problemen in het TV signaal? Heeft u uw kabels gecontroleerd? Hoe ziet uw installatie er uit? Hoeveel tv’s heeft u in gebruik? Misschien dat een kabel of wandcontactdoos problemen veroorzaakt.

 

Leroy

Signalen zijn al eerder doorgemeten, geen versterkers ertussen. (ook door Ziggo)

1 TV op de Mediabox Net en een op de Coax. 

 

Kabels allemaal nagelopen, tevens ook niets aan veranderd. 

Reputatie 3
Badge +3

Signalen zijn al eerder doorgemeten, geen versterkers ertussen. (ook door Ziggo)

1 TV op de Mediabox Net en een op de Coax. 

 

Kabels allemaal nagelopen, tevens ook niets aan veranderd. 

 

 

Woont u in voormalig Ziggo of voormalig UPC gebied? Dan kan ik kijken of de zenders die u mist in dezelfde transportstream zitten. Als dit namelijk het geval is, is de kans erg groot dat het toch om een kabel probleem gaat.

 

Leroy

Signalen zijn al eerder doorgemeten, geen versterkers ertussen. (ook door Ziggo)

1 TV op de Mediabox Net en een op de Coax. 

 

Kabels allemaal nagelopen, tevens ook niets aan veranderd. 

 

 

Woont u in voormalig Ziggo of voormalig UPC gebied? Dan kan ik kijken of de zenders die u mist in dezelfde transportstream zitten. Als dit namelijk het geval is, is de kans erg groot dat het toch om een kabel probleem gaat.

 

Leroy

 

Bedanklt Leroy ,denk voorheen UPC,  1231 KE / Loosdrecht.. 

 

En ik mis geen zenders he ? en geven blokken.. en als ik mijn Next van de stroom afhaal en opnieuw laat starten, zijn er weer andere zenders die blokken geven ..en de andere zijn dan weer goed.. wisselend..

Kom zelf uit de It/Techniek, krijg de vinger er niet achter.. 

Reputatie 3
Badge +3

Signalen zijn al eerder doorgemeten, geen versterkers ertussen. (ook door Ziggo)

1 TV op de Mediabox Net en een op de Coax. 

 

Kabels allemaal nagelopen, tevens ook niets aan veranderd. 

 

 

Woont u in voormalig Ziggo of voormalig UPC gebied? Dan kan ik kijken of de zenders die u mist in dezelfde transportstream zitten. Als dit namelijk het geval is, is de kans erg groot dat het toch om een kabel probleem gaat.

 

Leroy

 

Bedanklt Leroy ,denk voorheen UPC,  1231 KE / Loosdrecht.. 

 

En ik mis geen zenders he ? en geven blokken.. en als ik mijn Next van de stroom afhaal en opnieuw laat starten, zijn er weer andere zenders die blokken geven ..en de andere zijn dan weer goed.. wisselend..

Kom zelf uit de It/Techniek, krijg de vinger er niet achter.. 

 

 

Heeft u toevallig hetzelfde AOP als op deze afbeelding? En kunt u eens de box direct op het AOP aansluiten zonder verdeler ertussen voor de TV op coax? 

 

 

Reputatie 3
Badge +3

Uit een bron heb ik vernomen dat u de oude firmware nog gebruikt.

 

Dit is de nieuwe firmware: 4.25 

 

Bij instellingen onder het kopje INFO kunt u een update uitvoeren. lukt dit niet dan kunt u proberen de NEXT terug te zetten naar fabrieks instellingen. De NEXT pakt dan vanzelf de nieuwste update