Vraag

Probleem met laden via Airplay

  • 8 september 2020
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken

Als ik vanaf mijn iPhone met de ziggo go app live tv probeer te streamen naar mijn Apple TV, dan werken de eerste 7 kanalen niet. Ik krijg dan “niet beschikbaar”,  en op de tv “er is een probleem met het laden”!  Weet iemand waar dit aan kan liggen?  Fox doet het bijv wel!  


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 5

Hey @Richard808, goedemorgen.

Hartelijk welkom op de Ziggo Community! 

Dat is nogal irritant, zeg. Daar zit je absoluut niet op te wachten wanneer je lekker ontspannen televisie wilt kijken. Merkwaardig ook dat dit enkel op de eerste zeven kanalen gebeurt. Is dit probleem nog steeds aan de orde? Zo ja, wil je dan eens testen of dit ook gebeurt, wanneer je vanaf een ander apparaat probeert te streamen, bijvoorbeeld een andere smartphone of een tablet.

Houd ons via dit topic maar op de hoogte.

Het zelfde heb ik ook op mijn iPad.  

Reputatie 6

Hoi @Richard808,

Dank voor het testen. Er speelt op dit moment een incident wat aansluit op jouw probleemstelling. Het lijkt erop dat het probleem veroorzaakt wordt, waarop Apple devices met ondertiteling omgaan. Er treedt een foutmelding op dat er zich een fout heeft voorgedaan bij het laden van dit materiaal, probeer het later opnieuw. Een tweede of derde poging lukt doorgaans wel. Wil je dit eens testen? En wil je ook eens kijken of het wel werkt wanneer je de ondertiteling aanpast naar Engels?

Als dit niet heeft geholpen, dan ontvang ik graag onderstaand template ingevuld van je, zodat ik het door kan zetten voor ons collectieve onderzoek.

Model nummer:
Software versie Apple TV:
Software versie Ziggo Go:
Probleemomschrijving:
Letterlijke foutmelding:
Opgelost na meerdere pogingen: