Beantwoord

Probleem met automatisch switchen van WiFi

  • 15 juni 2018
  • 9 reacties
  • 411 keer bekeken

Hallo allemaal,

Ik zit met een probleem en kom er niet uit.

Ik heb beneden een Horizon box en boven een ziggo WiFi booster.

Mijn probleem was dat ik boven slecht of geen internet had, zeker op het balkon.
een booster aangeschaft en via een internet kabel aangesloten.
Hij doet het prima, echter geeft mijn horizon box zo sterk wifi signaal af dat mijn telefoon, tablet, laptop aangeeft dat het signaal sterk genoeg is(Maar het ondertussen niet goed doet), en dus niet over switcht naar de booster.

nu moet ik telkens handmatig overswitchen van boven naar beneden. niet handig.

heeft iemand hier een idee? want het enige wat ik van de klantenservice te horen krijg is resetten :S
maar dat heb ik ondertussen al zovaak gedaan..

wat ik nog meer geprobeerd heb:

De booster de zelfde naam gegeven als de horizon box, het zelfde ip adres gegeven.

mocht niks baten

alvast bedankt!

gr Patrick
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 15 juni 2018, 14:59

Daar was ik dus al bang voor :)

Mediabox XL en netwerk, dat is echt een boosdoener.

Als je nu die booster beneden zet, heb je dan boven nog goed ontvangst?

Zet je je wifi van Mediabox XL uit en de booster beneden. Misschien doet die het beter?



Of iemand anders heeft een betere oplossing 😊
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Hoi @Patrickderks,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Dat is nu een probleem waar veel mensen mee zitten. De telefoon's pakken het allemaal heel goed op en zullen zoveel mogelijk het sterkte signaal oppakken. Eventueel zou je dit op handmatig kunnen zetten en dan kan je zelf kiezen welk signaal je wenst. Zelf heb ik mijn router/modem en mijn wifi booster NIET dezelfde wifi namen gegeven zodat ik kan zien op welke wifi ik zit. Want ook hier herken ik dit probleem en als ik boven ben dan moet ik soms handmatig even omschakelen, dan gaat het beter.

Maar de boel resetten is natuurlijk niet nodig, daar gaat het er niet beter op worden :)
Mocht er iemand anders zijn met een ander idee of oplossing, tell us 😛
Reputatie 7
Badge +11
Even een vraagje: zit je horizon in het netwerk opgenomen? zo ja, dan deze verwijderen uit het netwerk en wifi uitzetten door in te loggen in de box. (geld voor fziggo gebied). en voor wifi beneden je modem gebruiken. Geld dus alleen maar voor voormalig ziggo gebied.

Teun
Reputatie 7
Goede @Teun, daar had ik niet aan gedacht. Was er eigenlijk een beetje vanuit gegaan dat meneer alleen een Mediabox XL heeft en geen modem/router extra. Even zien wat hij terug schrijft... In ieder geval bedankt voor de extra info!
Bedankt voor de snelle reacties!

Ik heb idd alleen een Mediabox XL en geen modem/router extra.

Ik gebruik beneden de Mediabox XL als WiFi punt, en boven de Ziggo wifibooster aangesloten met een netwerkkabel.
Reputatie 7
Daar was ik dus al bang voor :)
Mediabox XL en netwerk, dat is echt een boosdoener.
Als je nu die booster beneden zet, heb je dan boven nog goed ontvangst?
Zet je je wifi van Mediabox XL uit en de booster beneden. Misschien doet die het beter?

Of iemand anders heeft een betere oplossing 😊
Dat heb ik nog niet geprobeerd, maar ik heb beneden geen goed ontvangst met de booster van boven. dus betwijfel als ik het omdraai dat het dan wel goed is.
Deze begrijp ik niet helemaal je schreef: "De booster de zelfde naam gegeven als de horizon box, het zelfde ip adres gegeven."
Vergis je je in het woord ip adres, want 2 maal hetzelfde IP adres werkt niet, alles moet een uniek IP adres hebben. (Ieder huis moet ook een uniek adres hebben, 2 met hetzelfde adres werkt niet.)

Ik heb alle SSID's 2,4 en 5 GHz dezelfde naam gegeven en dezelfde instellingen en dezelfde beveiligingssleutel en mijn apparatuur springt zo over, beide zenders moeten wel op een ander kanaal zitten, anders storen ze elkaar. (Zowel SSID namen en beveiligingssleutels met alleen Hoofdletters en/of kleine letters en/of cijfers)

Maar, een dikke maar, niet alle apparatuur waarmee je Wifi verbinding wil maken kan ermee omgaan en dan moet je juist 2 verschillende SSID namen en beveiligingssleutels hebben met alleen Hoofdletters en/of kleine letters en/of cijfers. Ook beide zenders op een ander kanaal zetten 1,6 of 11.

Het is uitproberen wat het best bij je werkt.
Deze begrijp ik niet helemaal je schreef: "De booster de zelfde naam gegeven als de horizon box, het zelfde ip adres gegeven."
Vergis je je in het woord ip adres, want 2 maal hetzelfde IP adres werkt niet, alles moet een uniek IP adres hebben. (Ieder huis moet ook een uniek adres hebben, 2 met hetzelfde adres werkt niet.)

Ik heb alle SSID's 2,4 en 5 GHz dezelfde naam gegeven en dezelfde instellingen en dezelfde beveiligingssleutel en mijn apparatuur springt zo over, beide zenders moeten wel op een ander kanaal zitten, anders storen ze elkaar. (Zowel SSID namen en beveiligingssleutels met alleen Hoofdletters en/of kleine letters en/of cijfers)

Maar, een dikke maar, niet alle apparatuur waarmee je Wifi verbinding wil maken kan ermee omgaan en dan moet je juist 2 verschillende SSID namen en beveiligingssleutels hebben met alleen Hoofdletters en/of kleine letters en/of cijfers. Ook beide zenders op een ander kanaal zetten 1,6 of 11.

Het is uitproberen wat het best bij je werkt.


Klopt, werd mij aangeraden om uit te proberen door de klantenservice. werkte idd niet. daarna weer gereset.

Ik moet vertellen dat ik zelf niet zo handig ben met computers.

en wat jij mij vertelt abracadabra is 😁
Dat is helaas de basis voor een goede Wifi verbinding met 2 of meer Wifi zenders in huis, minder gaat niet en blijft het problemen geven.

Heb je misschien iemand in je omgeving die dit voor je kan uitvoeren, het zal een half uurtje werk zijn om alles op deze manier in te stellen.

Of een Ziggo monteur, onder voorwaarden gratis anders € 40,00 voor het eerste uur:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/monteur