Ik heb een probleem bij het instellen van MAC filtering op een nieuwe ARRIS connectbox. Dat probeer ik op een PC die met een netwerkkabel verbonden is. Ik wil 5 apparaten blokkeren op bepaalde tijden. Voor elk apparaat (MAC adres) kan ik een filterregel toevoegen. Die moeten één voor één toegevoegd worden door het betreffende apparaat aan te vinken en op 'voeg reservering toe' te klikken. Boven in beeld verschijnt dan een groen vinkje met 'De instellingen zijn opgeslagen'. Daarna kies ik de tijd waarop de internettoegang geblokkeerd moet worden. De connectbox loopt echter steeds vast(bevriest) zodra ik op 'instellingen opslaan' klik. Het internet valt dan uit op alle apparaten waardoor de connectbox niet meer te benaderen is. Resetten is dan nog de enige optie.
icon
Best beantwoord door Serkan Ziggo 27 april 2019, 12:35
@Luuk de Boer
Ik wilde kijken naar de mogelijkheden om je een Compal Connectbox toe te sturen, maar ik zie dat je ook al contact hebt gehad met onze helpdesk en dat er een oplossing is aangedragen (er wordt een Compal CB opgestuurd). Ik ga er vanuit dat het nu goed gaat komen 🙂!
Bekijk origineel