Beantwoord

PPTP VPN verbinding naar server op NAS via Ubee EVW321b werkt niet

  • 8 januari 2019
  • 22 reacties
  • 1615 keer bekeken

Tot in ieder geval augustus 2018 kon ik via de ziggo router UBEE type EVW 321B een PPTP VPN verbinding opbouwen met mijn Synology NAS 213+.
Via de LAN kan ik deze verbinding nog steeds opbouwen, maar van buiten lukt het dus niet meer. Gezien het uiterlijk heeft de ziggo router een firmware update gehad, de versie is nu 9.12.8006. Ik heb al veel instellingen geprobeerd. De router teruggezet naar fabrieksinstellingen. Stekker uit het stopcontact. etc. De benodigde poort 1723 wijst naar de NAS. De vinkjes op de Gateway/Options pagina van de router staan allemaal aan.
Via Google vond ik meer berichten over dit probleem, maar helaas geen oplossing. Berichten waren veelal naar het archief (...) verplaatst.
Wie weet de oplossing? Alvast bedankt!
icon

Best beantwoord door fschepers 12 maart 2019, 22:47

De Wifispots weer aangezet. De (open)VPN werkt evengoed!

Wifispots ook uitgetest bij de buren. Werk ook naar behoren.

Nog steeds firmware versie 9.12.8006 in de router, dus ik weet niet wat er gewijzigd is.

Bedankt voor de tips @Mark Ziggo !
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

22 Reacties

Reputatie 7
Hallo @fschepers als ik mij goed herinner dan moet de firewall op low staan en je moet de wifi-spots uitzetten
Was destijds een bug maar ik weet niet of dit inmiddels is opgelost
Dank @mguzz, zeker voor de snelle reactie.
De IP4-firewall stond al op low. En de wifi-spots uitzetten helpt niet... helaas.

Andere tip?
Kan het zijn dat met de firmware update het GRE-protocol niet meer wordt toegelaten?

Overigens is PPTP de meest onveilige variant van VPN. Wellicht kan je eens een veiliger protocol proberen.
Reputatie 7
Ik weet de oplossing niet meer, wel weet ik dat na de firmware upgrade meerdere mensen problemen hadden met de VPN verbinding, volgens mij hebben ze zelfs een nieuwe router gekregen. Ik vermoed dat @Mark Ziggo je hier meer over kan vertellen.
Dus maar ff wachten op zijn reactie maar misschien heeft iemand hier een beter geheugen 😀
Reputatie 7
Destijds waren er inderdaad problemen met de Ubee EVW321B en VPN verbindingen, als Wifispots ingeschakeld stond werkte dat niet meer. Dit is toen gefixt en we hebben de topics daarover gearchiveerd.

Ik zie niet dat je Wifispots recent uitgeschakeld geweest zijn, als je dit aanpast in Mijn Ziggo kan de verwerking 24u duren. Daarna zou je pas kunnen testen of dat invloed heeft op de werking van de VPN verbinding naar je NAS.
Verder sluit ik me aan bij het advies van efok, ik zou een veiliger protocol kiezen.
Dank @Mark Ziggo . Ik heb gisteravond de Wifispots inderdaad maar even uit gehad... Ik ga er mee aan de slag.
Als de VPN weer werkt zal ik van protocol (proberen te...) veranderen. OpenVPN is dan mijn eerste keuze. Zowel jij als @efok bedankt voor de tip!
Kan de Wifispots weer trouwens weer aan als de VPN werkt?
Reputatie 7
Kan de Wifispots weer trouwens weer aan als de VPN werkt?
Als blijkt dat het uitschakelen van de Wifispots het probleem oplost verwacht ik niet dat je deze dan zonder problemen weer aan kunt zetten. Dan zullen we met de ontwikkelaars van dit modem om tafel moeten om dit probleem te tackelen.
Dank voor je antwoord @Mark Ziggo .
Inderdaad werkt de VPN als Wifispots uit staat... en ook weer niet als de Wifispots weer aan staat... Het uitschakelen van de Wifispots lost het probleem dus op.

Graag een betere oplossing, want we gebruiken beide mogelijkheden zo op zijn tijd.
(En ik ben al een tijdje met dit probleem bezig...)
Moet ik zelf iets ondernemen?
Reputatie 7
Moet ik zelf iets ondernemen?
Nee je hoeft zelf niets te doen (voorlopig 🙂). Ik heb dit probleem geëscaleerd naar de ontwikkelaars van de Ubee EVW321b, in afwachting van hun terugkoppeling/oplossing.
Reputatie 7
@fschepers - Even een korte update, dit probleem is vorige week aan Ubee voorgelegd en we wachten op hun feedback.
@Mark Ziggo - Is er al enige reactie van Ubee? Wanneer is een feedback te verwachten?
Reputatie 5
Badge +4

Als de VPN weer werkt zal ik van protocol (proberen te...) veranderen. OpenVPN is dan mijn eerste keuze. Zowel jij als @efok bedankt voor de tip!


PPTP is echt af te raden!! OPenVPN is een prima keuze; wordt nog gesupport door je NAS ook!
Dank voor je advies @Jbr67.
Ik ben ondertussen al geswitcht en werk naar volle tevredenheid met openvpn!
Reputatie 5
Badge +4
Ah, top! Wellicht het draadje even als opgelost markeren (even het beste antwoord selecteren)
Reputatie 7
@Mark Ziggo - Is er al enige reactie van Ubee? Wanneer is een feedback te verwachten?
Ik vrees dat ik niet in die conversatie ben meegenomen en ik heb op kantoor niet de mogelijkheid om dit te testen. Heb je je Wifispots alweer aan staan? Dan kun je checken of het weer werkt. (Ook al gebruik je inmiddels OpenVPN.)
De Wifispots weer aangezet. De (open)VPN werkt evengoed!
Wifispots ook uitgetest bij de buren. Werk ook naar behoren.
Nog steeds firmware versie 9.12.8006 in de router, dus ik weet niet wat er gewijzigd is.
Bedankt voor de tips @Mark Ziggo !
Reputatie 7
Mooi zo! 😎
Zou het kunnen dat er nog geen update geweest is? Ik zit ook nog op 9.12.8006 en heb het zelfde probleem.

Mogelijk kan Mark aangeven of er nog gewerkt wordt aan dit probleem?
Reputatie 7
Hi @Nico van WIjk, de VPN verbinding komt nu wel weer tot stand zodra je Wifispots uitgeschakeld hebt? Gebruik je OpenVPN of PPTP?
Hi @Nico van WIjk, de VPN verbinding komt nu wel weer tot stand zodra je Wifispots uitgeschakeld hebt? Gebruik je OpenVPN of PPTP?

Klopt, heb WifiSpots uitgezet en dan werkt het. Maar gebruik van PPTP. Weet dat dit niet helemaal veilig is, maar de situatie voor nu is dat we dit gebruiken.
Ik hoop dat de bug nog opgelost kan worden in het Ubee modem.
Reputatie 7
Helaas kan ik de ontwikkelingen bij Ubee niet volgen dus ik heb geen idee of en wanneer deze bug gefixt wordt. Ik kan me wel voorstellen dat het weinig prioriteit heeft, omdat het eerste advies is om te switchen naar een veiliger protocol.

Wat is erop tegen om te switchen naar OpenVPN?
Helaas kan ik de ontwikkelingen bij Ubee niet volgen dus ik heb geen idee of en wanneer deze bug gefixt wordt. Ik kan me wel voorstellen dat het weinig prioriteit heeft, omdat het eerste advies is om te switchen naar een veiliger protocol.

Wat is erop tegen om te switchen naar OpenVPN?

Ok, dus gewoon rustig afwachten 🙂.

Ik moet me eens verdiepen in OpenVPN. Ik heb het idee dat het allemaal wat ingewikkelder is: moeten certificaten gegenereerd worden per user en er moet een aparte client geinstalleerd worden. Dit is voor PPTP allemaal niet nodig.

Maar iedereen heeft natuurlijk een punt, OpenVPN is veel veiliger. Ik ga me er toch maar eens in verdiepen.