Beantwoord

Port forwarding and DMZ options are unavailable

  • 10 april 2020
  • 6 reacties
  • 163 keer bekeken

The connectbox configuration options do not have the port forwarding and DMZ options on the GUI. Is it no longer possible to do port forwarding or enable DMZ on connectbox?

 

icon

Best beantwoord door tobiastheebe 10 april 2020, 02:21

It looks like your modem has received an IPv6 DS-Lite configuration profile. If you need the port forwarding and DMZ features, you must contact the helpdesk to have them re-provision the modem for IPv4.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

It looks like your modem has received an IPv6 DS-Lite configuration profile. If you need the port forwarding and DMZ features, you must contact the helpdesk to have them re-provision the modem for IPv4.

Welcome to the Ziggo Community @reaper1711 

We would love to help you with portforwarding! In this case @tobiastheebe is totally right. Your Connectbox received an IPv6 DS-Lite profile. With this profile it isn't possible to configure portforwarding. I see that you had contact with one of my colleagues and an IPv4 Only profile is been activated on your Connectbox, so you have the option to use portforwarding. Can you let us know if everything has worked out? 

Helaas is het met de IPv4 software (en waarom kan ik überhaupt niet zélf kiezen tussen IPv4 en  IPv6 ???) ook niet mogelijk om port forwarding goed in te stellen op de Connectbox. Zelfs na een reboot van dat vreselijke apparaat werkt geen enkele ingestelde regel.

… en nu kan ik zelfs niet meer inloggen op het apparaat met de melding “ Someone else is currently logged into the settings page. Only one session at a time is allowed. Please try again later. “

 

1 - Ik ben niet ingelogd via een andere sessie

2 - Indien er sprake zou zijn van een andere sessie en er maar één sessie is toegestaan dan moet de nieuwe inlog de oude sessie overnemen, c.q. verbreken, precies om dit soort ellende te voorkomen.

Hoi @Jan T. Welkom op de Ziggo Community. 

IPv4 en IPv6 zijn technieken onder de motorkap om internet te leveren. Je kunt niet op verzoek zo'n bepaalde techniek bestellen. Bij IPv4 en IPV6 Full Dual Stack kun je portforwarding instellen. Bij IPv6 DS Lite niet. Ten behoeve van portforwarding/VPN kunnen wij het profiel op je modem dan forceren naar IPv4 Only. In alle andere gevallen zou je dus geen verschil mogen merken. 

Is het inmiddels gelukt om portforwarding in te stellen? Zo niet, laat dan weten waar je precies vastloopt en deel een screenshot op welke wijze je de forwardingsregel hebt ingesteld. Dan kijken we graag met je mee. Community topper @hanh is op dit gebied ook een kei. 

Hoi Cecilia,

 

Dank je wel voor je reactie, ik heb het probleem inmiddels opgelost. Na het modem voor de vierde keer volledig opnieuw te hebben ingericht ben ik tot de interessante ontdekking gekomen dat de Connectbox slechts single ports en geen port range kan forwarden en dat hier het probleem zit.

Op het vorige modem (Cisco van UPC met OEM firmware) had ik voor een aantal services de poorten 8800 t/m 8805 geforward in één range. Deze inrichting had ik overgenomen voor de Connectbox, dus met één enkele regel voor al deze poorten. Vanochtend merkte ik dat de service op de allereerste poort wél kon worden benaderd en ik heb toen de range-regel verwijderd en voor elke poort een aparte regel aangemaakt. Daarna konden alle services gewoon worden aangesproken. Er kan op de Connectbox dus maar één poort per regel worden geforward.

Hoewel ik het probleem uiteindelijk heb kunnen oplossen (=vermijden) ben ik op veel andere punten ook niet te spreken over de Connectbox en de (eigen) firmware waarvan Ziggo dat apparaat heeft voorzien. Het past niet meer bij dit topic om daar dieper op in te gaan, maar ik kan hier indien gewenst een overzicht van maken voor Ziggo. Het is niet anders, maar ik denk al met weemoed aan de oude Cisco die mij jarenlang trouw van dienst is geweest :disappointed_relieved:.

Ik wil nog wel even kort reageren op de IPv4/IPv6 kwestie. Het is uitsluitend een beslissing van Ziggo om de firmware van deze Connectbox zodanig in te richten dat, c.q. hardware uit te leven waardoor de keuze tussen v4 en v6 door Ziggo moet worden ingeregeld. In technische zin is namelijk uitstekend mogelijk om een modem van firmware te voorzien waarbij de gebruiker zélf kiest tussen IPv4 en IPv6. Het modem stuurt dan een DHCP, danwel een DHCPv6 request naar de Ziggo server en ontvangt een corresponderend IPv4 of IPv6 adres.

 

Met vriendelijke groet,

 

Jan