Probleem: plotseling wegvallende internetverbinding. Op gehele netwerk: een bekabelde pc en een via wifi verbonden Surface-laptop
Melding: netwerk niet gevonden, dus ook geen gateway
ipconfig /release en /renew: soms wordt gedurende een paar seconden de gateway herkend en valt de verbinding weer weg
soms ook is de bandbreedte gedurende een paar minuten volgens de Ziggo Speedtest 0,3 Mb/s up en 0,5 Mb/s downn, waarna de verbinding vaak weer wegvalt.
Storing kan na een uur of twee spontaan verdwijnen, waarna het dagen goed gaat
Situatie: en genomen maatregelen:
Windows probleemoplossing helpt niet
Herstart pc, laptop, modem en airpport router helpt niet
Vervangen switch helpt niet
ipv6 uitschakelen helpt niet
vervangen modem (Connectbox) helpt niet
Heeft iemand een idee hoe dit kan worden te aangepakt of kan worden gediagnosticeerd via events?
Best beantwoord door rgdl
Ha
Hierbij het relaas van de bevindingen van de monteur die om 08.00 uur voor de deur stond:
- er is iets mis met het signaal dat afkomstig ys van de wijkkast en bij ons binnen komt. Dat is te wijten aan een verouderd aansluitpunt net buiten de gevel, dat na opgraven zal worden vervangen
- mijn Astro antenne-versterker vertoonde afwijkingen in de hogere frequenties en is daarom vervangen door een FRA-X.
- de rijgdozen bij de beide tv’s zijn vervangen door enkelvoudige aansluitingen (braun)
- de splitter is alsnog vervangen
De monteur Roberto heeft in twee uur hard werken de storting onder controle gekregen door van wijkkast tot alle aansluitpunten in de woning alles door te meten en vervolgens te vervangen wat moest en vervolgens bij alles uitleg te geven, waarvoor ik hem erg erkentelijk ben.
De tv's vertonen een duidelijk beter beeld en het is vrijwel zeker dat de routing-problemen ook te wijten waren aan de storingen in de antenneversterker.
Iedereen hartelijk dank voor de inzet!
Met vriendelijke groet, rgdl







