Vraag

Plots zwart beeld Mediabox Next

  • 13 november 2019
  • 9 reacties
  • 138 keer bekeken

Gisteravond ging de mediabox automatisch 2x op zwart

Hoe kan dat?

Ikzelf vond het heel vervelend 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 6

Hi @wimmax 

Welkom op de Ziggo Community! 

Als je lekker TV zit te kijken wil je natuurlijk niet gestoord worden door zwart beeld tussendoor, dat is zeker vervelend. Begrijp ik goed dat het beeld uit zichzelf weer herstelde? Ben je ook een foutmelding tegen gekomen? 

Reputatie 3

Had ik 3 dagen geleden.

Zat discovery science te kijken en plots tv zwart beeld

Enkele seconden later kwam even geduld in beeld en toen vroeg hij om de 4 cijferige pincode.

De 0000 ingevuld en kon weer verder kijken ( geen storings melding)

 

@wimmax Hoe staat in de instellingen → Systeem → Wanneer in stand by?

Als dat 4 uur is, dan gaat hij automatisch na 4 uur in stand by.

Reputatie 3

mijne staat op 24 uur

OK, duidelijk 24 uur.

Heel af en toe is de Next na een update een beetje van slag.

Zet de Next dan 30 seconden van de stroom.

Geen resultaat, dan de fabrieksinstellingen en mocht het dan nog zijn, meld het weer hier, dan kan er weer verder gekeken worden.

@Henri2424 , er staat ook niet toevallig een kinderslot ingesteld waardoor de box zwart sprong? Misschien vergezocht, maar dit zou kunnen verklaren waarom je opeens een pincode moest invullen. 

We horen graag of je met onze tips een oplossing hebt gevonden! :-) Hou je ons op de hoogte? 

 

Reputatie 3

Nee dat is het niet

Het is maar 1 keer gebeurd in die maanden

Ik heb ervoor en erna niks veranderd aan de next

Misschien systeem foutje…..het is ook niet meer gebeurd maar blijft raar

Erg vreemd inderdaad, @Henri2424 - laten we hopen dat het bij die ene keer blijft :-) 

We hebben nog niets weer vernomen van @wimmax - mocht het probleem terugkeren, weet je ons te vinden!

Het probleem heeft zich nadien niet meer plaats gehad