Vraag

Plex server niet/slecht bereikbaar

  • 28 augustus 2019
  • 29 reacties
  • 1654 keer bekeken

Beste Community,

Ik ben al jaren lang (blije) gebruiker van Ziggo.

Nu heb ik sinds kort mijn DVD collectie digitaal gemaakt en deze op een speciaal daarvoor aangewezen server gezet (windows 10). Nu wil ik deze buitenshuis kunnen streamen echter lijkt het erop dat mijn mediabox XL dit niet toelaat. ik heb met de volgende dingen rekening gehouden:

  • Bekabelt UTP
  • Static IP
  • Firewall uit (op de server & in de router)
  • Poort 32400 open gezet voor Plex
  • UPnP aangezet
  • Server toegevoegd aan devicelist met MAC adress en IP
Wat is nu het probleem?
Plex geeft aan geen remote acces te hebben en dat streams via een omweg gestreamd worden. Dit heeft als gevolg dat de server traag is omdat het lijkt alsof alles getunneld word.
Als ik vervolgens probeer opnieuw remote acces aan te zetten staat er een aantal seconden: volledig toegang tot de server en dan gooit hij hem eruit. Iemand het zelfde probleem of enig idee hoe dit te verhelpen?

mochten er nog verdere screenshots of informatie benodigd zijn hoor ik dit graag.

Met vriendelijke groet,
Joost

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

29 Reacties

Reputatie 6
@JoostNL Wat super dat het opgelost is en dat je zoveel tips hebt gekregen hier! Soms werkt iets toch ineens en blijft het een raadsel wat nu precies de oplossing is. Bedankt voor je terugkoppeling!
Het probleem is opgelost door sojab0on, hoe precies weet ik niet maar bedankt daarvoor!
voor buitenkant is alleen 32400 nodig rest is voor intern verkeer
rest hoeft naar buiten open.

als me laptop met teamvieuwer heb kijk ik even met je mee


Super, dan kunnen wij erna de oplossing hier updaten en hebben wellicht andere mensen er ook nog wat aan.
Reputatie 5
Badge +2
voor buitenkant is alleen 32400 nodig rest is voor intern verkeer
rest hoeft naar buiten open.

als me laptop met teamvieuwer heb kijk ik even met je mee
Port filtering staat al een tijdje uit en lijkt er geen invloed op te hebben gehad ook met UPNP aan krijg ik geen extra open poorten in mijn modem. zelf heb ik net handmatig zelf de volgende poorten in de lijst met poort forwarding gezet:
The most important port to make sure your firewall allows is the main TCP port the Plex Media Server uses for communication:
  • TCP: 32400 (for access to the Plex Media Server) [required]
The following ports are also used for different services:
  • UDP: 1900 (for access to the Plex DLNA Server)
  • TCP: 3005 (for controlling Plex Home Theater via Plex Companion)
  • UDP: 5353 (for older Bonjour/Avahi network discovery)
  • TCP: 8324 (for controlling Plex for Roku via Plex Companion)
  • UDP: 32410, 32412, 32413, 32414 (for current GDM network discovery)
  • TCP: 32469 (for access to the Plex DLNA Server)

ook dit lijkt geen invloed te hebben.
Reputatie 5
Badge +2
Opties als Port filtering heb je voor plex overgins totaal niet nodig

Dit is puur forwarding

wat dit doet is er komt een request van plex.tv op poort 12345 ---> naar je uitgaande ip --> modem herkent de inkomende poort in je forwarding regels en verwijst door naar het interne ip op poort 32400

even normaal uit uitgeschreven
web aanvraaag ---> modem ---> forward naar plex server

filtering is juist het uit filteren van verkeer van bepaalde ips naar binnen of buiten. wat dat doet is dus weer uitgaand verkeer tegen houden.

tevens geef nooit een helegrote groep poorten op in forwarding dus altijd aleen specifiek de poort die je wil

als je bijvoorbeeld poort 3200-3500 opgeeft dan geeft je hackers en andere kwaadwillende een gratis opening terwijl die poortjes niet open hoeven staan.
Reputatie 5
Badge +2
Ik zal het even iets anders toelichten,

Plex heeft de beschiking over Universal Plug and Play (UPnP).
Wat plex hiermee kan is het volgende
Zelf de routers portforwarding aansturen.

Wat plex hier me dus doet is zonder tussenkomst van jou de gebruiker de portforwarding instellen.

Echter zul je dan als je in de portforwarding tabel gaat kijken vaak zien dat er een random gekozen poort tussen staat.

dan heeft plex het dus goed gedaan.

maar dit werkt alleen als je in de plex server settings de poort settings de handmatige optie niet gebruikt.
ik heb nu de mediabox uit staan, wat bedoel je verder met check ff de upnp? of deze nog op de connectbox enabled staat? en het plex gedeelte lijk ik niet helemaal te snappen wat bedoel je met outbound random poortje en de 32400? moet ik dit in plex zien of in de firewall?
Reputatie 5
Badge +2
klopt mediabox xl is een probleem ding.
verbind de plexserver niet via de horizon xl naar de connectbox of router.

en check even of de upnp portforwarding er in staat.

op basis van plex zelf dan zie je vaak een random poortje outbound en de 32400 waar hij inbound naar toe gaat.

srt plex altijd op zelf kiezen dus de handmatige override uit.

dan zal plex dit zelf gaan doen
@Ronihd waar de coax binnenkomt spit de kabel, eentje gaat naar de mediabox XL en de andere kabel naar de connectbox. Vervolgens is de server doormiddel van een utp kabel verbonden met de connectbox. Dus hij staat niet echt in het netwerk het zijn meer 2 gescheiden netwerken op dit moment.
Reputatie 7
Badge +14
@JoostNL

Zit die mediabox XL nog in je netwerk ? met een utp kabel en of viwifi ?

Zo ja haal hem er tussenuit de xl opgenomen in een home netwerk kan wel eens problemen veroorzaken.

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/thuisnetwerk-storing-of-werkt-niet-of-niet-te-installeren-op-mediabox-xl-20580
@sojab0on
ik heb dit zojuist gedaan en in de firewall settings staan de poorten van plex zowel voor de lan als buiten af op all.
zoals op deze screenshot;

Reputatie 5
Badge +2
herstart plex media server, check in de advanced windows firewall de poortjes
en geef plex even wat tijd voor dat hij de upnp regels in de xl of connectbox gooid.

zodra dat is gedaan zie he vanzelf welke poorten hij gebruikt.

Blijf zowiezo bij poorten als 80 uit de buurt.
Oh ja.. kijk ff op uPnP aan staat en zet deze eventueel uit.


@acoster  deze stond in eerste instantie uit maar heb ik zojuist aan getest na het advies van @sojab0on  ook heb ik geprobeerd om het via poort 80 te laten gaan, ook dit werkte niet. Ik krijg kort de melding dat het volledig beschikbaar is na enkele seconden springt hij weer over op niet beschikbaar buiten uw netwerk.
@sojab0on wat zouden de volgende stappen kunnen zijn?
Reputatie 5
Badge +2
als je upnp aanzet op de XL of connectbox zou plex uitendelijk via upnp de juisten poorten open moeten gooien op je mediabox xl of connectbox.

Werkt dit niet, dan kan ik je misschien nog enigsinds verder helpen ik draaien al jaren naar tevredenheid een plex server achter ziggo modems en routers.

het is soms een kriem om werkend te krijgen, maar is wel te doen.


uPnP is stap 1

daarna gaan we in de plex server settings kijken hoe en wat.
en in de ip setup van de server zelf
Reputatie 6
Badge +9
Oh ja.. kijk ff op uPnP aan staat en zet deze eventueel uit.
Reputatie 6
Badge +9
Je kan een poort enkel testen, als de poort in je netwerk ook is ingesteld. Als je er dus niks achter hebt hangen, zal je test ook niet slagen. Dus test je poort 34000, dan moet je op de Plex-Server ook port 34000 geconfigureerd hebben. Modem stuurt enkel het verkeer wat er op de poorten binnen komt, door naar het opgegeven IP-adres. Als op dat IP-adres niets naar die poort 'luistert', gebeurt er verder niks.

Enige wat ik nog kan verzinnen is, dat sommige poorten niet werken of gereserveerd zijn. Dat er slecht een bepaalde reeks gebruikt kan worden. Als je geen webserver hebt draaien, kan je ook poort 80 eens gebruiken, een port die zeker doorstuurbaar moet zijn.
@JoostNL Je stelt poort 32400 in op je server en vervolgens test je poort 34000. Je server zal niet reageren op poort 34000.
Je stelt ook een hele reeks poorten open, vind ik ook niet verstandig. Zou enkel de poorten doen die je nodig hebt.En heb je ook iets aangepast bij de port-filtering? In principe zou dat niet nodig zijn. Ik weet ff niet hoe ik het moet lezen, maar zoals ik het nu lees, lijkt het er op dat alles wordt gefilterd.. dus niks wordt doorgelaten. Maar het kan ook andersom zijn, dat je nu alles hebt 'ge-enabled' en juist niet wordt gefilterd.

In principe hoef je enkel een forward te zetten voor poort 32400, met het interne ip-adres van je server. Let wel dat je op de server ook je default gateway naar de router laat wijzen, voor het verkeer terug.


@acoster Bedankt voor het meedenken in de screenshot staat inderdaad 34000 omdat dit in theorie ook zal moeten werken, tevens heb ik zojuist ook 32400 geprobeerd werkt helaas ook niet. Ik heb inderdaad ook een regel toegevoegd maar deze naar jou aanwijzing weer verwijderd en er staat nu dus niets meer. ik heb nu een reeks poorten geopend omdat ik het eerst werkend wil hebben daarna ga ik wel alles stuk voor stuk openen voor de poorten die ik nodig heb. ik de screenshot van het Command prompt venster staat de default gateway naar mijn router op het ip van de router en zou moeten kloppen of bedoel je dit niet?


in ieder geval bedankt voor het helpen! ben zolangzamerhand echt radeloos.😅
Reputatie 6
Badge +9
En heb je ook iets aangepast bij de port-filtering? In principe zou dat niet nodig zijn. Ik weet ff niet hoe ik het moet lezen, maar zoals ik het nu lees, lijkt het er op dat alles wordt gefilterd.. dus niks wordt doorgelaten. Maar het kan ook andersom zijn, dat je nu alles hebt 'ge-enabled' en juist niet wordt gefilterd.

In principe hoef je enkel een forward te zetten voor poort 32400, met het interne ip-adres van je server. Let wel dat je op de server ook je default gateway naar de router laat wijzen, voor het verkeer terug.
Reputatie 6
Badge +9
@JoostNL Je stelt poort 32400 in op je server en vervolgens test je poort 34000. Je server zal niet reageren op poort 34000.
Je stelt ook een hele reeks poorten open, vind ik ook niet verstandig. Zou enkel de poorten doen die je nodig hebt.
Ik wil er wel naar kijken, maar denk dat ik niet echt iets kan betekenen hierin. Ik weet namelijk echt echt helemaal niets van Plex of dergelijke zaken.

Het bericht valt inderdaad niet onder de Mediabox XL, dus ik verplaats dit topic naar een betere categorie. Je nieuwe topic heb ik ook weer hier bijgevoegd, zodat alles onder 1 blijft ^^.

ahh super dankje! Het lijkt erop dat het probleem ook niet bij Plex ligt maar dat de poort 32400 niet open staat want als ik het namelijk via een andere tool probeer (now u can see me) of de poort bereikbaar is lijkt dit ook niet het geval.
Reputatie 7
Ik wil er wel naar kijken, maar denk dat ik niet echt iets kan betekenen hierin. Ik weet namelijk echt echt helemaal niets van Plex of dergelijke zaken.

Het bericht valt inderdaad niet onder de Mediabox XL, dus ik verplaats dit topic naar een betere categorie. Je nieuwe topic heb ik ook weer hier bijgevoegd, zodat alles onder 1 blijft ^^.
Yes, heb ik. Ik doe het gelijk op de post!
Lycke bedankt had de router super snel ontvangen! echter blijft het probleem ik heb wel screenshots gemaakt van mijn Connect box settings windows instellingen etc etc. wellicht zie ik wel iets over het hoofd? Zou jij zo vriendelijk willen zijn hiernaar te kijken? Ik heb een ander topic gemaakt omdat het niet meer onder de Mediabox XL valt.
Goedemiddag community dieren,

Ik ben al enige tijd bezig met het verlengen van remote acces tot mijn server.
Hiervoor wil ik graag poort 32400 openen zodat hiermee verbinding gemaakt kan worden.
Nu heb ik al het een en ander geprobeerd en kwam er niet uit, na veel verder gesnuffel (o.a. hier) kwam ik er achter dat het aan mijn mediabox XL kon liggen. Deze vervangen door een connect box en alles opnieuw ingesteld hoe het naar mijn idee zou horen. Kan iemand mij vertellen wat ik verkeerd doe? Ik zal screenshots hieronder toevoegen zodat jullie mee kunnen kijken naar mijn settings.

Plex server die aangeeft geen remote acces te hebben:



Instellingen Router:


Command Prompt IPconfig /all



Windows firewall settings:


Can u see me? (externe tool voor poort checking)

Reputatie 7
Yes, heb ik. Ik doe het gelijk op de post!