Beantwoord

Pincode Mediabox Next

  • 12 april 2019
  • 61 reacties
  • 13462 keer bekeken

hoe kan ik de pincode uitzetten van de mediabox next
ik moet nu om de 10 minuten een pincode invoeren
het zijn bij 18+ kanalen
leeftijd heb ik uitgezet
maar dat helpt niet
wie kan mij een antwoord geven

icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 12 april 2019, 11:44

Hey @Herbert1988 en @hans195 . Welkom hier!



Er is inderdaad door de productontwikkelaars gekozen voor een pincode bij de erotische zenders, ook wanneer je de leeftijdsgrens uit zet. Na onderzoek bleek dat een groot deel van onze klanten dit graag wilden.

Wanneer je je pincode invoert zou je 15 minuten wel heen en week moeten kunnen zappen. Wanneer je 15 minuten na het invoeren weer zapt, zul je opnieuw de pincode moeten gebruiken.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

61 Reacties

Reputatie 1
Ik vind het zeer irritant dat je ergens extra voor betaald en dan krijg je het met een pincode.hoe dan wie bedenkt zo iets doms?? Die klanten die dit willen moeten het maar in menu aanzetten nh moet iedereen mee doen met dat preuts volk wat misschien ook nog maar eens 1 zender heeft. Er moet gewoon de mogelijkheid zijn in het menu om dut aan of uit te zetten. Als ziggo dit niet aanpast ga ik het abonnement opzeggen. Kinderachtig gedoe moet dit toch zelf kunnen bepalen. Je betaald ergens extra voor maar moet wel met pincode werken??? Beetje raar dit
Reputatie 7
Badge +27
heeft ook met wetgeving te maken die in de loop der jaren veranderd in Televisie land.

Volgens mij is het meer (Amerikaanse)(Liberry global/Ziggo) schijnheiligheid. De meest groffe en walgelijke gewelddadigheden komen zonder leeftijdsgrens, maar een blote tiet kan niet.
Met Nederlandse of Europese wetgeving heeft het volgens mij niets te maken.
Het enige wat ik weet is dat er in een testgroep vraag naar gedaan is en dat naar aanleiding hiervan gekozen is voor de huidige aanpak.

Maar waarom vragen aan een testgroep (die waarschijnlijk geen eens toegang hadden tot al deze erotische zenders) en niet aan de mensen die dit erotische zender pakket bij jullie afnemen voor extra kosten. Want nu vraag je het waarschijnlijk aan een groep mensen die deze kanalen al niet eens kunnen zien omdat ze gecodeerd zijn (en misschien ook helemaal geen interesse hebben om deze kanalen te zien), of ze er ook nog een pin code op willen hebben. Ik vind het niet zo vreemd dat er nu zoveel weerstand komt op de huidige aanpak door de mensen die betalen voor dit extra zender pakket en waar blijkbaar niks aan gevraagd is...

Ik heb doorgegeven dat er vraag is naar een andere aanpak. Het is niet aan mij om opties aan te passen, maar ik kan wel de wens doorgeven 🙂.

Duidelijk dat je niet zelf de optie kan aanpassen en dat je persoonlijk ook een voorstander zou zijn van het kunnen uitschakelen van de pincode. Laten we hopen dat het doorgeven nut heeft voor de mensen die bewust voor dit extra zender pakket hebben gekozen 😉
Reputatie 7
Hey all.

Het gaat hier niet om regelgeving, maar om een feature die zo gekozen is. Ik quote nogmaals "Er is inderdaad door de productontwikkelaars gekozen voor een pincode bij de erotische zenders, ook wanneer je de leeftijdsgrens uit zet. Na onderzoek bleek dat een groot deel van onze klanten dit graag wilde.
Wanneer je je pincode invoert zou je 15 minuten wel heen en weer moeten kunnen zappen. Wanneer je 15 minuten na het invoeren weer zapt, zul je opnieuw de pincode moeten gebruiken."

Het zou best kunnen dat dit in de toekomst weer anders wordt. Vooralsnog is er in elk geval voor deze werking gekozen.

Vandaag mediabox next binnen.

Kwam de ellende van de pincodes ook tegen. Wat een onzin. Laat ze de mensen die kinderen hebben en er voor gekozen hebben om een abonnement op het erotiek pakket te nemen, maar zelf zorgen dat ze deze zenders voor de kinderen geblokkeerd zijn.

 

Het is toch de omgekeerde wereld, mensen maken toch een weloverwogen keuze. Dat deden ze ook toen ze kinderen namen. Het is dan ook aan hun om hun kinderen te beschermen.

 

Denk ook dat Ziggo niet de ware reden geeft. Het is wel een heel vervelende beslissing. Ze moeten dit van te voren ook aangegeven vind ik. Nou moet je zelf alles uitzoeken. Weer eens een aktie van de monopolist Ziggo.

Reputatie 7
Het gaat hier niet om een probleem, het gaat hier om een werking die -bewust- zo gekozen is naar aanleiding van feedback.

De wens dit toch anders in te regelen (wat ik persoonlijk heel goed kan begrijpen) is doorgegeven aan de ontwikkelaars.
het is raar want bij de horizon box lukte dat wel
ik vraag me af of dat een software update is

Met een CI module heb je geen past van pincode gezeik..:grinning:

Dat is binnen een test-groep geweest 🙂.

En hadden die testers ook allemaal toegang tot al deze erotische zenders? Of is ze alleen gevraagd om hun eigen mening te geven, zonder dat ze gebruik maken van deze zenders?
Als er geen oplossing voor bevonden wordt ga ik mijn extra pakket opzeggen. Wat een betutteling en ook nog eens erg gebruiksonvriendelijk. Ik heb er toch zelf voor gekozen om het extra pakket aan te schaffen en er zijn mogelijkheden om de zenders te blokken. Waarom dan een stadaard blokkade die ook nog eens na 15 minuten weer terug is. Ik hoor graag op welke termijn er een oplossing is. Ook vind ik het ook vreemd dat de gebruiker hier niet van te voren over wordt ingelicht. Bij het aanvragen van een nieuwe mediabox kan men namelijk zien welke extra zenders een klant heeft

@MishaG Ik las ergens dat dit niet zomaar zal veranderen.

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/pincode-mediabox-next-38893?postid=387814

Het is voor mij ook helemaal geen probleem dat er gebruikers/tester zijn die graag de xxx zenders onder een pincode willen hebben. Die optie was er bij de horizon box ook.

Ik begrijp alleen niet waarom zij vinden dat dit niet uitgezet mag worden door andere gebruikers en waarom je om de 15 minuten weet de pincode moet gebruiken!

Default de optie pincodegebruik aan zetten en andere gebruikers moeten deze optie actief uitzetten. Iedereen tevreden!
Reputatie 7
Hey @Herbert1988 en @hans195 . Welkom hier!

Er is inderdaad door de productontwikkelaars gekozen voor een pincode bij de erotische zenders, ook wanneer je de leeftijdsgrens uit zet. Na onderzoek bleek dat een groot deel van onze klanten dit graag wilden.
Wanneer je je pincode invoert zou je 15 minuten wel heen en week moeten kunnen zappen. Wanneer je 15 minuten na het invoeren weer zapt, zul je opnieuw de pincode moeten gebruiken.
Reputatie 7
Kan ook nog een regel zijn van Liberty Global om zichzelf in te dekken. Ik zal er even achteraan gaan morgen, misschien krijgen we beter beeld.

Word vervolgd en hou jullie in dit topic op de hoogte

Ik las ergens dat dit niet zomaar zal veranderen.

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/pincode-mediabox-next-38893?postid=387814

 

kan wel zijn dat er " europesche regels " er voor zijn maar er is ook een wet van privacy en een wet van meningsuiting. Dus nu zal een bedrijf gaan bepalen wat ik wel en niet mag zien? Bij mij heb ik enkel Circle erop. softer kan het niet. kids proof zou je haast zeggen. via de ziggo site kon je voorheen uit of aan zetten,ook dat werkt niet meer. snel een software update dan maar
Reputatie 7
Ik kom morgen even op de Pincode terug 😊
Je weet niet hoe het zit bij de test mensen.
Misschien hadden ze wel gewoon alles om te kunnen testen en dus ook deze kanalen. Dus het waarschijnlijk aannemen dat ze geen toegang hadden, zou ik niet doen. Want je kan ook aannemen dat ze dit wel konden omdat het om een hele nieuwe box ging en alles getest moest worden. Je weet het niet, best lastig hoe zo'n test is gedaan :)


Dan zeker krijg je in mijn ogen een heel verkeerd beeld, want niet elke tester zal interesse hebben in deze erotische zender. En als je ze dan ook nog in je kanalenlijst krijgt zonder dat je er zelf bewust voor hebt gekozen, dan zal je helemaal snel kiezen voor een vast pin code zodat je ze niet meer hoeft te zien. Deze vraag had gewoon gesteld moeten worden aan de mensen die bewust voor dit extra zender pakket hebben gekozen, dat zijn ten slotte de klanten waar het omgaat. Alle andere mensen kunnen deze kanalen ook zonder pin code al niet bekijken omdat ze gecodeerd zijn... 😉
Reputatie 7
Pincode op de 18+ kanalen is een optie ingebouwd in de Media Box, deze kan je door 4 keer 0000 gewoon bekijken zonder leeftijdgrens in te stellen.

Dit is een veiligheid, die de media box bied, zodat kleine kinderen die met een afstandsbediening spelen, niet deze kanalen kunnen zien en activeren.
Reputatie 3
Badge +2
Er is inderdaad door de productontwikkelaars gekozen ...

@Lycke Ziggo
Hey Lycke, in 'grote-mensen-taal' noemen we dit 'verstoppertje spelen', namelijk verschuilen achter de productontwikkelaars: Productontwikkelaars kiezen niets, zij voeren alleen maar uit wat de opdrachtgever (=Ziggo) opdraagt.

Na onderzoek bleek dat een groot deel van onze klanten dit graag wilden.

Mmh... mij is niets gevraagd! Wat verstaan jullie onder een 'groot deel'? Ik ben benieuwd naar dat onderzoek. Als eerlijke en transparante organisatie zal dat onderzoek toch wel ergens gepubliceerd zijn?

Kortom, wees gewoon eerlijk en geef toe dat er hier misschien (geen) sprake is van misschien wat censuur, maar toch zeker van een stevige betutteling.
Ja maar met de oude media box had ik dat probleem niet. Toen waren ze gewoon gelijk zichtbaar en open vandaar.
Reputatie 7
Dat is in de nieuwe media box dus beveiligd. En je kan nog een leeftijdsgrens instellen.

Op zich een betere veiligheid en heeft ook met wetgeving te maken die in de loop der jaren veranderd in Televisie land.
Reputatie 7
Die kan simpelweg niet veranderd worden, de pincode kan je veranderen en de leeftijdsgrens. Maar na het zappen van de zenders 971 tot einde blijft een pincode vereist, dit zit in de software en is volgens mij wettelijke regel.

Maar dat kan ik eventueel nagaan bij een moderator @Michael Ziggo kan daar een beter antwoordt op geven of mijn antwoordt klopt met wat ik beschreven heb.

Voor de zekerheid hier nog even de online informatie over de Next. https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-next daar zal je ook alle antwoorden vinden.
Als ik alle reactie lees zou ik graag willen weten of ZIGGO voornemens is om in een volgende update het pincode probleem op te lossen zodat weer ALLE klanten tevreden zijn.
Graag een reactie!
Ik vind het zeer irritant dat je ergens extra voor betaald en dan krijg je het met een pincode.hoe dan wie bedenkt zo iets doms?? Die klanten die dit willen moeten het maar in menu aanzetten nh moet iedereen mee doen met dat preuts volk wat misschien ook nog maar eens 1 zender heeft. Er moet gewoon de mogelijkheid zijn in het menu om dut aan of uit te zetten. Als ziggo dit niet aanpast ga ik het abonnement opzeggen. Kinderachtig gedoe moet dit toch zelf kunnen bepalen. Je betaald ergens extra voor maar moet wel met pincode werken??? Beetje raar dit

Helemaal mee eens. Wat een betutteling.