Net meer als een uur aan de chat geweest met dame die er niets van snapt.
Ik krijg met grote regelmaat verbingdingsprobleem en wanneer ik inlog op het modem
zie ik bij modemstatus> internet> met RODE letters staan verbonden (partial bonding US).
resetten van het modem en al 3x power eraf en na minuut er weer op nog steeds hetzelfde probleem.
modem staat al 2 jaar op zelfde plek en geen apparatuur in de buurt wat een storing kan veroorzaken.
Wie heeft er wel de oplossing want dame van de servicedesk volgt trouw haar schema voor oplossen van probleem en kent deze melding niet.
modem>ubee evw321b

Best beantwoord door Mark Ziggo
De modems die in partial bonding stonden zijn inderdaad gereset in de nacht van dinsdag op woensdag.
Dit probleem kan ontstaan door ruis in het netwerk of een spanningspiek waardoor modems de verbinding met die ene of enkele frequentie(s) kwijtraken. Als de ruis weg is kan het modem daar ook weer verbinding mee maken (soms pas na een reset). Ik zie geen aanwijzingen voor ruis en ons netwerkbeheer zag ook dat de SNR van de getroffen frequentie goed was (voor jou en mij lijkt die dan 0, want het modem heeft geen verbinding daarmee).
Behalve lichte vertraging bij gamen, streamen of browsen zou je hier echter niets van mogen merken. Als je een wegvallende verbinding ervaart zal daar wellicht een andere oorzaak achter gezeten hebben dus ik ben erg benieuwd of deze problemen nu helemaal verholpen zijn.




