Op het moment hebben we een 50Mbit verbinding maar dit wordt langzamerhand te traag voor ons. Ook krijg ik zodra ik iets anders selecteer deze melding:
Dit is de foutmelding die ik krijg als ik naar stap 2 ga:
Ik kan helaas niet voor een tijdje niet telefonisch contact opnemen dus ik hoopte eigenlijk dat ik hier op de forums een oplossing kon vinden. Het idee dat je je pakket gewoon op het internet kan aanpassen is leuk, maar het werkt niet. Dit allemaal is best frustrerend. Ik kon geen live chat optie vinden en zelfs niet een mail om naar toe te mailen, wat ik ook onhandig vind.
Best beantwoord door EnergieBoy
Hoi @R. Rauwerda
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.
Omdat dit een klanten helpt klanten community is kan ik hier verder niet zoveel mee doen. Je moet echt even via de telefoon contact opnemen met de klantenservice van Ziggo en dat kan door ze te bellen of op de website een chat gesprek met ze aan te gaan.
Via deze weg kan je je abonnement prima verhogen en in de avond uren zijn ze ook gewoon online om je te helpen. Voor de live chat button moet je wel blokkers (mocht je reclame blokkers hebben) uit zetten! Anders zie je de button niet.
Bekijk origineel
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.
Omdat dit een klanten helpt klanten community is kan ik hier verder niet zoveel mee doen. Je moet echt even via de telefoon contact opnemen met de klantenservice van Ziggo en dat kan door ze te bellen of op de website een chat gesprek met ze aan te gaan.
Via deze weg kan je je abonnement prima verhogen en in de avond uren zijn ze ook gewoon online om je te helpen. Voor de live chat button moet je wel blokkers (mocht je reclame blokkers hebben) uit zetten! Anders zie je de button niet.

