Sinds een aantal weken heb ik af en toe last van zeer traag internet waarbij vaak 30 seconden lang een ping naar buiten > 200ms is of een timeout geeft. Dit zorgt ervoor dat normaal gamen niet meer mogelijk is, ook stopt netflix en youtube op dat moment met bufferen of schakelt terug naar 240p.
Wat er geprobeerd is:
- PC rechtstreeks aansluiten op modem
- Modem vervangen door monteur
- Kabel signaal gemeten door monteur
- AOP vervangen door monteur
Ik heb 2 keer een ziggo monteur op bezoek gehad, de eerste zag dat mijn versterker iets vreemds met het signaal deed en die is er nu tussen uitgehaald, daarna was het probleem er nog steeds. De tweede monteur heeft het modem vervangen en een connector vervangen in de wijkkast, verder heeft hij een prima signaal gemeten. Maar het probleem is er nog steeds.
Ik heb ook gevraagd of ik een ander modem kon krijgen omdat ik nu een connect box heb waar slechte verhalen over zijn, maar blijkbaar is dat niet mogelijk.
Ik vraag mij af wat de vervolgstappen moeten zijn, weer een monteur laten komen die weer alles gaat meten en concluderen dat het goed lijkt?
Zie hieronder wat screenshots van ping en modem.

-

tracert 
tracert als er geen problemen zijn 


Best beantwoord door Jordi1990
Ik heb inderdaad gevraagd of ze mijn modem uit bridge modus kunnen halen om te zien of dat het probleem oplost. En wonder boven wonder lost dit het probleem met instabiel internet op. Het nadeel is dat ik nu dubbel NAT heb doordat mijn router in de DMZ staat, niet ideaal maar alles is beter dan de vorige situatie. Het blijft wel een vreemde situatie omdat dit probleem eerst er niet was, het is spontaan gekomen en ook met een nieuw modem was het niet opgelost.