Beantwoord

Packetloss?

  • 24 januari 2020
  • 9 reacties
  • 626 keer bekeken

Ik ervaar een week (of twee) packet loss, specifiek naar IP’s die via nl-ams- stations lopen. 

Hier wat leuke pingplots voor de echte kenners.

Hele netwerk gecontroleerd aan mijn kant. Via kabel direct aan ziggo box gehad. Geen problemen. Ook IP’s naar bijvoorbeeld een eigen teamspeak server in Friesland hebben geen problemen. 

Support desk raadde mij aan hier te posten, dus bij deze. Wie kan mij helpen?

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 28 januari 2020, 14:43

Hey @numennl. Welkom op de Ziggo Community. 

Fijn om te zien dat iedereen al zo met je meedenkt! Als ik de traceroutes bekijk zie ik eigenlijk geen bijzonderheden.

Naar 104.160.141.3 - Zoals reeds opgemerkt, geen packetloss op de eindbestemming. Al jouw pakketjes komen dus netjes aan.

Naar 185.40.65.1 - Hier is wel packetloss op de eindbestemming, maar op de op een-na-laatste hop zie je 0% packetloss. Dus alle pakketjes komen ook hier netjes aan op het netwerk van Riotgames, alleen reageert de eindbestemming soms niet op ping pakketjes. Of er treedt daadwerkelijk packetloss op op die server, maar ook dat zou een probleem zijn wat Riotgames moet tackelen.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Nog een extra

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic en dieper in de systemen kunnen kijken.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Mogelijk kunnen @efok of @ArieKanarie ook eens meekijken met je, zodra zij online zijn.

Reputatie 5
Badge +5

Op het 1e screenshot is er geen packet loss naar de eindbestemming, dus geen probleem. Op je 2e en 3e screenshot lijk je een gateway te pingen, die reageren wel vaker niet op pings. Met 50% packet loss zou de verbinding ook onbruikbaar slecht zijn.

 

Aangezien je het Riot Direct network lijkt te pingen denk ik dat je last hebt van ping of loss problemen in LoL?

Inderdaad. Ik heb onder andere problemen met LoL. De verbinding is ook onbruikbaar slecht. Advies van LoL support was om ISP te vragen de verbinding bij amsterdam te checken na een aantal route traces.

Ik heb dezelfde (Riot) IPs als jij even gepinged, De 104.* geeft bij jou evenmin packetloss op de eindbestemming. De 185.* geeft bij jou wel packet loss, maar bij mij niet (0%).

Ik kan je issue dus niet reproduceren. Maar ik volg een iets andere route dan jij:

mtr -wr -c 40 185.40.65.1
Start: 2020-01-25T13:06:14+0100
HOST: *****desktop                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- router                                         0.0%    40    0.4   0.4   0.3   0.5   0.0
  2.|-- 10.255.166.1                               0.0%    40    5.7   6.5   5.1  13.3   1.4
  3.|-- 213.51.192.189                             0.0%    40    9.9   9.7   5.4  26.3   2.9
  4.|-- asd-tr0021-cr101-be150-10.core.as9143.net  0.0%    40   12.2  13.1  11.3  26.5   2.3
  5.|-- nl-ams02a-rc2-lag61-4.core.as33915.net     0.0%    40   12.6  12.6  10.5  23.7   2.2
  6.|-- nl-ams04a-ri3-ae-8-0.aorta.net             0.0%    40   14.8  14.0  11.1  25.0   3.1
  7.|-- 213.46.182.2                              75.0%    40   11.7  12.0   9.0  13.5   1.2
  8.|-- 104.160.141.44                            80.0%    40  116.6 102.4  11.6 246.1  89.2
  9.|-- 104.160.141.103                            0.0%    40   12.5  12.8  11.4  18.9   1.7
 10.|-- 104.160.141.107                            0.0%    40   11.9  12.3  11.1  15.2   0.8
 11.|-- 185.40.65.1                                0.0%    40   13.1  14.0   9.9  30.6   4.0

De opmaak gaat hier altijd naar de haaien...

Hm 185.40.65.1 levert bij mij meteen stevige Packet Loss op. Ruim 40%, na een Pingplotter plot van enkele minuten. Opmerkelijk. Even ????

Reputatie 5
Badge +5

Hm 185.40.65.1 levert bij mij meteen stevige Packet Loss op. Ruim 40%, na een Pingplotter plot van enkele minuten. Opmerkelijk. Even ????

 

Op mijn fUPC Ziggo verbinding ook, vanaf een aantal andere non-Ziggo verbindingen niet. Daar lijkt toch iets mis te gaan.

Zelf in fZiggo. Hierbij een hele korte plot. Ter bestudering.
NB de altijd wel 50% loss op mijn Gateway 192.168.178.1 is ‘normaal’. Ook bij nette 0% Loss resultaten bij de Target host.
Heb een Connectbox Giga, maar dat was ook al zo op mijn vorige gewone Arris. Dit is vooralsnog een off-topic issue, als het al een issue is…………. Ben daar mee bezig.

Hey @numennl. Welkom op de Ziggo Community. 

Fijn om te zien dat iedereen al zo met je meedenkt! Als ik de traceroutes bekijk zie ik eigenlijk geen bijzonderheden.

Naar 104.160.141.3 - Zoals reeds opgemerkt, geen packetloss op de eindbestemming. Al jouw pakketjes komen dus netjes aan.

Naar 185.40.65.1 - Hier is wel packetloss op de eindbestemming, maar op de op een-na-laatste hop zie je 0% packetloss. Dus alle pakketjes komen ook hier netjes aan op het netwerk van Riotgames, alleen reageert de eindbestemming soms niet op ping pakketjes. Of er treedt daadwerkelijk packetloss op op die server, maar ook dat zou een probleem zijn wat Riotgames moet tackelen.