Sinds een week beschik ik over een Connectbox, de Connectbox (Arris TG2492LG).
Mijn 200 mbps download en 20 mbps upload werken naar behoren. Speedtests wijzen uit dat de verbinding goed is en dan ik een snelle en stabiele verbinding heb. Geen probleem zou je zeggen. Na telefonisch contact gehad te hebben met Ziggo werd mij dit andermaal verteld.
Echter, wanneer ik spellen aan het spelen ben heb ik regelmatig te maken met packet loss. Dit is ontzettend storend wanneer ik een shooter speel of überhaupt een spel speel waarin timing cruciaal is. In spellen als PlayerUnknown's Battlegrounds (PUBG) en Rocket League krijg ik (bijna) de hele game lang een melding te zien waarin aangegeven wordt dat ik last heb van packet loss.
Nadat ik mij wat meer had verdiept in het hele "packet loss"-gebeuren, heb ik wat tests gedaan. Zoals via het commandprompt een ping signaal sturen naar Google.nl. Wisselende resultaten geven mij iedere keer aan dat ik zo'n 1 à 2% packet loss heb.
Hier een klein voorbeeld waarin ik 100 pings verstuur:
Ping statistics for 172.217.17.35:
Packets: Sent = 100, Received = 99, Lost = 1 (1% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 13ms, Maximum = 42ms, Average = 15ms
Zoals ik al zei; telefonisch konden ze mij niet verder helpen en de man vertelde mij tevens dat een monteur aan huis waarschijnlijk dezelfde conclusie zal trekken. Namelijk, dat het er allemaal wel goed uit zou zien.
Optie twee was het raadplegen van dit fora, wellicht dat hier een expert tussen zit die mij verder kan helpen met mijn probleem.
Met vriendelijke groet,
W. Mulder
Best beantwoord door ArieKanarie
1 van je upstream kanalen is rot (kanaal 2, kanaalnummer 12), met gigantisch veel T4 fouten. Verder is je downstream signaalwaarde wat aan de hoge kant, maar zou nog ok moeten zijn, staat er toevallig een signaalversterker tussen je aansluitpunt en Connectbox?
Bekijk origineel


