Ik ben in de fase van overstappen van KPN naar Ziggo. Overstapservice vraagt om een contractnr. van KPN. Contractnr wordt door Ziggo niet herkend en als ik klantnr KPN invul dan gaat die wel verder in het proces maar vult geen NAW gegevens in en kan ik dus niet verder met het proces. Dit zijn de nummers die in MijnKPN omgeving staan.
Hoe nu verder?
icon
Best beantwoord door Lycke Ziggo 12 september 2018, 10:37
Hey @Rtigges71. Welkom op de Community! Ik zie dat het inmiddels gelukt is het formulier in te vullen en de overstap in gang is gezet. Top! Mochten we je nog met iets kunnen helpen, dan weet je ons te vinden. Heel veel plezier met je nieuwe abonnement, binnenkort!
Bekijk origineel