Ik maak al jaren gebruik van ziggo mail via outlook. Maar ik krijg al lange tijd als ik aan het mailen ben het verzoek om mijn wachtwoord in te vullen voor server P11-imap …….. Als ik op annuleren klik kan ik gewoon doorwerken??. Dit herhaalt zich continue terwijl ik aan het werken ben.
Waar kan ik dit wachtwoord vinden, of welk advies hebben jullie. bvd Wim Kuijpers
Best beantwoord door Mark Ziggo
Hi Wim, welkom op onze Community!
Ik vermoed dat er behalve jouw Ziggo mailaccount nog een ander mailaccount ingesteld is in Outlook en dat die de melding geeft. Dat heeft geen invloed op de werking van je Ziggo mailaccount, maar je ziet die melding steeds als Outlook voor het andere account controleert op nieuwe berichten.
Ik weet niet welke versie van Outlook je gebruikt, maar op onze website vind je voor veel versies een stap-voor-stap handleiding om je e-mailinstellingen te controleren. Zo kom je vast ook het account tegen wat die melding geeft, als je die niet gebruikt kun je hem verwijderen (let op! daarmee worden ook opgeslagen mailtjes onder dat account verwijderd).