Beantwoord

Oude extra mediabox retour?

  • 9 september 2019
  • 6 reacties
  • 344 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 2 reacties
Extra media box abonnement is stopgezet. De box is echter niet meer in assortiment van Ziggo. De vraag is wat nou handig is? Wat kost zo’n kastje nog? Als ik het niet terug stuur wordt de restwaarde berekend. Ik wil graag weten wat zo klein zwart doosje nog kost en of het opweegt tegen de kosten die ik maak voor verzenden.
icon

Best beantwoord door Jan F. 9 september 2019, 20:08

Ik wil graag weten wat zo klein zwart doosje nog kost en of het opweegt tegen de kosten die ik maak voor verzenden.



Als u een retourdoos van Ziggo krijgt, kost verzenden u niets.



Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Ik wil graag weten wat zo klein zwart doosje nog kost en of het opweegt tegen de kosten die ik maak voor verzenden.

Als u een retourdoos van Ziggo krijgt, kost verzenden u niets.

Reputatie 3
Badge +2
Extra media box abonnement is stopgezet. De box is echter niet meer in assortiment van Ziggo. Ik wil graag weten wat zo klein zwart doosje nog kost en of het opweegt tegen de kosten die ik maak voor verzenden.

@ERM
De box is inderdaad niet meer in het assortiment, maar retour genomen (werkende) boxen kunnen nog wel ingezet worden bij mensen die nog wél een "oud" abonnement hebben maar waar de extra-box het niet meer doet. En u maakt geen kosten voor verzending, want retourzending/retourdoos is gratis, zoals @Jan F. al aangaf.
De genoemde bedragen lijken me niet op restwaarden. Ik ga er van uit dat elk jaar op apparatuur wordt afgeschreven. Ik zie idd dat ik nog een doos krijg toegezonden. Waarschijnlijk stuur ik het terug maar ga nog wel de exacte restwaarde opvragen.
De genoemde bedragen lijken me niet op restwaarden. Ik ga er van uit dat elk jaar op apparatuur wordt afgeschreven. Ik zie idd dat ik nog een doos krijg toegezonden. Waarschijnlijk stuur ik het terug maar ga nog wel de exacte restwaarde opvragen.
U betaalt bij niet-inlevering niet de restwaarde, maar de vervangingswaarde.
Reputatie 7
Badge +17
Overigens valt er met de extra XL niets te beginnen als hij uit het systeem gehaald is. Hij kan dan niet meer gekoppeld worden met een bestaande XL en wordt ook niet meer opnieuw geactiveerd. En aangezien de extra XL zelf geen tuners heeft, is hij verder waardeloos zonder bijbehorende (en gekoppelde) XL

Zoals @Jan F. al aangeeft wordt bij niet inleveren de vervangingswaarde berekend en die is zover ik weet tussen de €75 en €125
Inmiddels netjes verzonden. In de Ziggo-mail die ik heb gehad wordt letterlijk aangegeven dat het om restwaarde gaat. Als het een standaard antwoord-mail is dan is het handig dat Ziggo hier nog even goed naar kijkt want dit zorgt voor verwarring.