Beste Hennie,
Zoals je zegt, zelfredzaamheid is tegenwoordig erg belangrijk. Dit is bij 99% van de bedrijven zo en ook bij Ziggo. Snap dat wij als klanten denken dat ze ons allemaal best even kunnen berichten maar als ze dat bij iedereen zouden moeten doen, best een flinke administratie. Daarom is het natuurlijk ook goed om zelf zo nu en dan goed op te letten.
Dat de knop niet werkt is natuurlijk gewoon een storing en niet een bewuste NIET AANKLIKBARE knop :sunglasses: :yum: . Tenminste, dat lijkt mij. Wel goed dat je het laat weten, dan kan Ziggo daar even naar kijken. Je kan hier wachten tot er een moderator langs komt en je topic leest en je vervolgens helpt met het stopzetting van Movies en Series XL maar je kan ook de
klantenservice bellen, dit laatste gaat wel sneller. Maar het is wat je zelf het fijnst vind natuurlijk.
In ieder geval top dat je het hier even aangeeft, over de knop, dan kunnen ze daar wat mee doen :wink: