Beste meneer, mevrouw
Ik zou graag mijn 3 in 1 pakket van tv complete, internet complete en bellen (incl. volop bellen) aanpassen naar een pakket van alleen tv complete en internet complete, dus zonder de vaste telefoonlijn en zonder volop bellen.
Ik probeer dit al een tijdje telefonisch te doen, maar kom niet door de wachttijd heen. Zou iemand mij via deze weg hiermee kunnen helpen?
Met vriendelijke groet,
Tim
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Goedemiddag
Wat jammer om te lezen dat je er maar niet doorheen komt, logisch dat je hiervan baalt als je graag Vast en Volop Bellen op wilt zeggen. Normaal gesproken gaat een opzegging via de afdeling opzeggingen maar voor deze keer maak ik een uitzondering voor je! Ik heb het in orde gemaakt, zowel Vast als Volop Bellen wordt voor je opgezegd per 30 november 2020 (maand opzegtermijn)
Je krijgt hier uiteraard nog een email over ter bevestiging 

