Beantwoord

Opzeggen Extra mediabox xl .

  • 31 augustus 2018
  • 5 reacties
  • 1844 keer bekeken

Wat is de beste manier om mijn Extra Mediabox XL op te zeggen? Ik probeerde een aantal keren via 1200 te bellen maar de wachttijden zijn me te lang. Correspondentieformulier ingevuld. Krijg ik geen antwoord op.

Via mijn ziggo kan ik alles opzeggen en wijzigen behalve mijn Extra Mediabox XL.

Ik lees dat een dergelijk apparaat niet eens meer geleverd wordt door Ziggo in verband met de vele problemen. Mijn apparaat funtioneert slecht en wordt erg warm.
Voor een dergelijk apparaat moet ik wel € 5,00 per maand betalen.

Wie kan mij uitleggen hoe ik het apparaat opzeg via mijn ziggo.

Bij voorbaat bedankt

Elisabeth
icon

Best beantwoord door mguzz 31 augustus 2018, 10:38

Je kan ook je tel. nummer invullen op onderstaande site, bellen ze je terug



https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/klantgegevens/opzeggen/
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7
Je kan ook je tel. nummer invullen op onderstaande site, bellen ze je terug

https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/klantgegevens/opzeggen/
Reputatie 7
Badge +28
Hoi Elisabeth,

Jammer dat de Extra Mediabox XL niet goed werkt! Maar gelukkig is er een alternatief, de standaard mediabox.
Voor het opzeggen, je zou ook nog kunnen chatten met Ziggo. Op de pagina van het contact formulier komt na verloop van tijd een chat venster in beeld en dan kan het zo geregeld worden. :)
Die pagina vind je hier.

Groet,
Evert
Reputatie 7
Het zal wel aan mijn browser liggen maar ik heb op die pagina nog nooit een chatbox gezien of moet je een half uur wachten (kan je beter bellen) 😀
Reputatie 7
Badge +28
Bij mij komt ie zo goed als altijd binnen een minuutje 🙂 soms duurt het ietsje langer, wat betekent dat het te druk is op de chat.
Reputatie 7
Ik krijg warempel een chatbox in beeld, hebben het wel druk, duurde exact 24 minuten.