Ik wil graag mijn extra mediabox opzeggen en in plaats daarvoor een extra ci + module aanvragen. Helaas kan ik de mediabox niet opzeggen via mijn ziggo. Heeft iemand een iedee hoe het anders kan? de wachttijd is nu 25 minuten aan de telefoon en daar heb ik geen zin in.
Groeten Cynthia
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Hi
Een warm welkom op de Ziggo Community.
Je bent hier helemaal aan het juiste adres! Ik help je graag om jouw extra mediabox te wijzigen in een extra CI+ module. Bij deze wil ik je laten weten dat het is geregeld. Binnen 3-5 werkdagen ontvang je de extra CI+ module via Post NL. Uiteraard ontvang je ook een retourdoos om de mediabox naar ons terug te sturen. Je ontvangt hier nog een bevestiging van per e-mail.
