Het wordt weer steeds erger met buffering wanneer ik een film. Als dat een enkele keer voor komt is het niet zo erg maar er wordt zo vaak gebufferd dat op een moment het scherm zwart wordt en de mededeling komt helaas..................................................
Dit is niet waar ik voor betaal voor movies & series XL!! Waar ik voorheen nooit problemen mee had is dat als ik een film start, ik geen geluid heb, maar na herstart van mijn pc (soms 2x) is het geluid terug, maar dan gaan we weer bufferen. Ik heb een abbo van 500/40 en ik begrijp niet dat Ziggo dit probleem(wat ik lees er al jaren is bij sommige) niet een keer adequaat opgelost wordt. Dit gaat klanten kosten als het zo doorgaat.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Page 2 / 3
Is die ziggo-go app ergens anders te downloaden dan in de windows-store (bijv. op jullie eigen website ?) . De windows store werkt bij mij al tijden niet en kan er geen oplossing voor vinden.
Alvast bedankt !
Alvast bedankt !
dat resetten vd modem is een wassen neus...al een paar keer geprobeerd maar haalt niets uit. En altijd als je met problemen zit dan weet de helpdesk er niets van totdat het bijna al is opgelost
Het is weer verschikkelijk. Constant buffering hier! Probeer nu Formula 1 VT te kijken. Nou, vergeet het maar....
Every day we're buffering...
De enige reden dat ik nog bij Ziggo ben, F1 en zelfs dat kan ik nu niet kijken! Heb zin om iemand @ de helpdesk voor rotte vis uit te maken maar ach, zij kunnen er ook niks aan doen. Man man man wat is dit toch ongelofelijk KUT (kwalitatief uitermate teleurstellend!
Ik heb er helaas ook last van sinds gisteravond. Dit gebeurd tijdens het kijken van een replay en bij live televisie. Het gebeurd niet alleen thuis (met ziggo leverancier) maar ook bij mijn werkgever met KPN.
Is het probleem wat je ervaart zo dusdanig zwaar ? dat dit probleem je uit je dak laat gaan ? 😉
En andere dingen ( diensten ) die Ziggo levert zoals Live tv kijken en internet doen die het wel goed ?
En welke decoder gebruik je ?
Oke als er bij Ziggo een probleem zou zijn lokaal in jou/jullie gebied dan zou het aantal storingsmeldingen zo dusdanig zijn dat Ziggo er naar gaat kijken en het oplost.
Het is zeker niet overal zo , want je hebt mijn filmpje gezien.
Ik blijf thuis voor F1 dus ja. Met de rest is niks mis. Ik heb het in Den Haag en in Leiderdorp, waar kijk jij? Ik zit nu F1 p2 te kijken en het gaat al zeker 10 minuten goed...
Het is zeker niet overal zo , want je hebt mijn filmpje gezien.
Maar meerdere mensen hebben er duidelijk last van, en dit is vaker voorgekomen. Dus duidelijk kan het infrastructuur van Ziggo niet aan ofzo. En ik heb het over waarschijnlijk de web servers die achter Ziggo Go zitten, of de regio-load balancer ofzo die de druk niet aankan of niet goed zn werk doet. Iig, probleem ligt duidelijk bij Ziggo.
Haarlem en voorheen in Zoetermeer waar het ook altijd goed ging
Nadat Ziggo had aangegeven dat er gisteren en vandaag een storing was in mijn omgeving, was vandaag alles verholpen en heb ik nu al 3 uur zonder bufferen naar Ziggo Sport kunnen kijken. Voor mij lijkt het probleem vooralsnog verholpen te zijn.
het bufferen lijkt vooralsnog opgelost te zijn...
Reputatie 1
Ja, bij mij in Wassenaar ook.
Helaas is het bufferen vanavond weer begonnen. Nu op Rtl 7. Het is om gek van te worden.👺
Reputatie 1
Sinds enkele uren is het weer het oude liedje: het buffert en buffert op de Nederlandse zenders. Gelukkig kan ik een beetje over de grens kletsen en naar de oosterburen switchen....
Hier idem. Al erg lang. Tijd simpel app gedeïnstalleerd, niet meer gekeken op TV of computer of telefoon.
Dit probleem (Ja, Ziggo, lees even mee: PROBLEEM), speelt al heel lang. Jaren.
Ik zie de moderatoren van Ziggo hier steeds vriendelijk doen en vragen naar allerlei info over je internetsnelheid, apparatuur etc. Informatie die duidelijk maakt dat het PROBLEEM niet bij de gebruikers ligt. De apps, zowel op telefoon als computer zijn overduidelijk niet goed geschreven of getest, maar als soort extraatje uitgerold. "Kijk! Wij geven jullie ook een mobiele app en je kunt ook TV kijken op je PC! Lekker makkelijk hé 🙂!".
Ja, dat zou het zijn, ALS het werkt en dat heeft het eigenlijk nog nooit gedaan.
Ik zag zelfs iemand suggereren dat het er misschien aan lag dat de vakantie voorbij was (!).
Ziggo, jullie verzorgen internet. De bandbreedtes zouden meer, méér dan voldoende moeten zijn om TV te streamen. Netflix, Amazon, Disney, YouTube, ze kunnen het wél, dus waarom jullie niet??
Ik zie een goed onderbouwd antwoord graag tegemoet!
Dit probleem (Ja, Ziggo, lees even mee: PROBLEEM), speelt al heel lang. Jaren.
Ik zie de moderatoren van Ziggo hier steeds vriendelijk doen en vragen naar allerlei info over je internetsnelheid, apparatuur etc. Informatie die duidelijk maakt dat het PROBLEEM niet bij de gebruikers ligt. De apps, zowel op telefoon als computer zijn overduidelijk niet goed geschreven of getest, maar als soort extraatje uitgerold. "Kijk! Wij geven jullie ook een mobiele app en je kunt ook TV kijken op je PC! Lekker makkelijk hé 🙂!".
Ja, dat zou het zijn, ALS het werkt en dat heeft het eigenlijk nog nooit gedaan.
Ik zag zelfs iemand suggereren dat het er misschien aan lag dat de vakantie voorbij was (!).
Ziggo, jullie verzorgen internet. De bandbreedtes zouden meer, méér dan voldoende moeten zijn om TV te streamen. Netflix, Amazon, Disney, YouTube, ze kunnen het wél, dus waarom jullie niet??
Ik zie een goed onderbouwd antwoord graag tegemoet!
Ik krijg nu tijdens het bufferen de mededeling dat mijn internet niet stabiel is en dat het slecht afspelen (bufferen) aan de bandbreedte ligt. Inmiddels wordt ik hier pisnijdig van.
Page 2 / 3
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.



