Vraag

Opnemen op afstand werkt niet sinds update Mediabox XL

  • 14 september 2020
  • 1 reactie
  • 92 keer bekeken

Ik heb een update gehad van mijn Mediabox en daarnaast een nieuwe connectbox ontvangen.

Ik kan nu niet via de Ziggo go app op afstand opnames instellen.

Ik zie ook in mijn Ziggo dat het serie nummer van de Mediabox XL anders is dan wanneer de info opvraag op mijn televisie.

Hoe kan ik weer op afstand opnames instellen via de Ziggo go app?

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 6

Hoi @rogervh1975,

Opnemen op afstand is ideaal! Althans, als het werkt. Wat frappant dat het na de update niet meer werkt en het serienummer plots lijkt veranderd! Welke serienummer (CA ID) vind jij onderop jouw Mediabox XL? En welke zie jij nu terug in de Ziggo GO App? Dit vind je terug onder het kopje instellingen en vervolgens mediaboxen. Ondervind je daarnaast problemen met het opnemen via de Ziggo GO App op 1 of meerdere apparaten? Wil je daarnaast de Ziggo Go App eens verwijderen, je apparaat volledig uitschakelen en opnieuw opstarten (dus niet vergrendelen). Vervolgens mag je de App weer downloaden en installeren. Log nu weer in met de juiste Mijn Ziggo gegevens. Ik ben benieuwd of het nu wel lukt en of er ook veranderingen zijn ten aanzien van bijvoorbeeld het serienummer.