Ik heb inmiddels 17 dagen mijn nexy box en nog steeds kan ik niet opnemen. Talloze telefoontjes naar de klantenservice hebben nog geen resultaten gehad. Krijg steeds de melding dat ik een abonnement moet nemen. Wordt er schijtziek van
Best beantwoord door Erik P Ziggo
Goedemiddag
Welkom op de Community!
Fijn dat we een seintje hebben gekregen.
Want het is natuurlijk niet de bedoeling dat je schijtziek wordt van niet kunnen opnemen.
Sorry dat het opnemen tot nu toe niet is gelukt via de Next Box.
Het vermoeden van
Vandaar de foutmelding over het abonnement.
Deze abonnementsregel heb ik daarom alsnog laten toevoegen.
Kun je over een klein uur zowel de mediabox als het modem even resetten?
Daarna hoort opnemen te kunnen.
We lezen graag of dat daadwerkelijk zo is :)
