Let op als je gebeld wordt door dit nummer. Heeft mij 30€ gekost, is een schimmig bedrijf in Capelle aan de Ijssel.
Jammer genoeg doet Ziggo hier niets aan,
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Wat zou Ziggo er aan moeten doen dan? Het is erg naar als het je treft, maar dergelijke gasten vinden altijd wel een manier mensen op te lichten, en daar kan Ziggo gewoonweg niets tegen doen. Melden bij de fraudehelpdesk is beter.
Heel goed dat je (in deze rubriek!👍 ) de tip geeft om niet zo maar een nummer terug te bellen en zeker geen (duur) 0909 service-nummer (of vreemd buitenlands telefoonnummer).
N.B.:
Er zijn wel telefoonproviders die het bellen naar 0909 standaard blokkeren (zag ik op internet), maar daarover klagen de klanten weer dat zij dat te betuttelend vinden.
Ik heb een nummerblokkade in Mijn Ziggo ingesteld, voor de werkwijze en keuzes die je kunt instellen: https://www.ziggo.nl/klantenservice/bellen/nummerblokkade
Heeft @Cor 457 dit nummer teruggebeld? Vast of Mobiel?
Hey @Cor 457. Oef, wat ontzettend naar. Goed dat je de tip hier deelt!
Nu ben ik even op zoek gegaan. Gaat het om 0909 0818, of 0900 0818? In het laatste geval; dit is een lastig verhaal. 0900 1808 is een nummer dat je belt als je doorverbonden wilt worden met een ander nummer. Stel, je wilt de klantenservice van Ziggo bereiken maar je weet het nummer niet, dan kan je dit nummer bellen. Je geeft aan waarmee je doorverbonden wilt worden en het nummer verbindt je door.
Nu het 'gemene'; je blijft het hele gesprek, ook na het doorverbinden, betalen aan 0900 0818. Volgens mij zijn de kosten hiervoor 90 cent per minuut. Zonde, want als je ons belt op 1200 (met een vaste Ziggo telefoon) is het gesprek gratis en als je ons belt via 0900 1884, betaal je enkel de gebruikelijke belkosten. De tip hierbij is dus om altijd een telefoonnummer via het internet en/of de telefoongids te zoeken en je niet te laten doorverbinden via bovenstaand nummer.
Nu ben ik even op zoek gegaan. Gaat het om 0909 0818, of 0900 0818? In het laatste geval; dit is een lastig verhaal. 0900 1808 is een nummer dat je belt als je doorverbonden wilt worden met een ander nummer. Stel, je wilt de klantenservice van Ziggo bereiken maar je weet het nummer niet, dan kan je dit nummer bellen. Je geeft aan waarmee je doorverbonden wilt worden en het nummer verbindt je door.
Nu het 'gemene'; je blijft het hele gesprek, ook na het doorverbinden, betalen aan 0900 0818. Volgens mij zijn de kosten hiervoor 90 cent per minuut. Zonde, want als je ons belt op 1200 (met een vaste Ziggo telefoon) is het gesprek gratis en als je ons belt via 0900 1884, betaal je enkel de gebruikelijke belkosten. De tip hierbij is dus om altijd een telefoonnummer via het internet en/of de telefoongids te zoeken en je niet te laten doorverbinden via bovenstaand nummer.
Bedankt voor het melden. 0900 nummers zijn bijna altijd betaalde nummers. Met buitenlandse nummers moet je ook oppassen. Gewoon niet terugbellen als je in een dergelijk land geen kennissen hebt.
0800 is (dacht ik) gratis en 088 zijn nummers van Nederlandse bedrijven (geen 0088 dat zijn buitenlandse nummers)
Wat is niet snap aan 0900 nummers? Er moet toch een bericht aan vooraf gaan dat dit nummer een bedrag per minuut kost. Dit moet dan voldoende zijn om direct de verbinding snel te verbreken, zodat je niet op € 30 uitkomt. Als de melding er niet is geweest zijn ze toch in overtreding.
0800 is (dacht ik) gratis en 088 zijn nummers van Nederlandse bedrijven (geen 0088 dat zijn buitenlandse nummers)
Wat is niet snap aan 0900 nummers? Er moet toch een bericht aan vooraf gaan dat dit nummer een bedrag per minuut kost. Dit moet dan voldoende zijn om direct de verbinding snel te verbreken, zodat je niet op € 30 uitkomt. Als de melding er niet is geweest zijn ze toch in overtreding.
Wat is niet snap aan 0900 nummers? Er moet toch een bericht aan vooraf gaan dat dit nummer een bedrag per minuut kost. Dit moet dan voldoende zijn om direct de verbinding snel te verbreken, zodat je niet op € 30 uitkomt. Als de melding er niet is geweest zijn ze toch in overtreding.
Mocht het inderdaad om 0900 0818 gaan; mensen hebben vaak niet door dat ze voor het nummer blijven betalen na doorschakeling. Veel mensen gaan er vanuit dat je 90 cent betaalt voor de eerste minuut maar dat je niet meer/het reguliere tarief betaalt wanneer je eenmaal wordt doorgeschakeld. Het nummer/bedrijf achter het nummer is zo niet in overtreding.
Maar goed. Nogmaals; dit is allemaal van toepassing als het inderdaad om 0900 0818 gaat en niet over 0909 0818 , zoals in het topic staat. Ik hoor dus graag om welk nummer het gaat!
Maar als je gebeld wordt dan kost het je toch niets?
Hoe kan het dan zijn dat je er toch 30,- euro voor moet betalen? Sorry dat ik dit niet helemaal begrijp. Heeft de TS dan toch niet terug gebeld? Vind het zo vreemd klinken dat als je gebeld wordt dat je dan moet betalen. Het is vaker andersom. Daarom snap ik Be rt z'n link, die geeft aan dat je dure nummers kan blokkeren als je zelf gaat bellen. Die wij overigens ook hebben ingesteld, ook voor ons mobiel. Ga geen dure nummers bellen, dan kunnen we maar niet stemmen tijdens spelletjes of zo.
Hoe kan het dan zijn dat je er toch 30,- euro voor moet betalen? Sorry dat ik dit niet helemaal begrijp. Heeft de TS dan toch niet terug gebeld? Vind het zo vreemd klinken dat als je gebeld wordt dat je dan moet betalen. Het is vaker andersom. Daarom snap ik Be rt z'n link, die geeft aan dat je dure nummers kan blokkeren als je zelf gaat bellen. Die wij overigens ook hebben ingesteld, ook voor ons mobiel. Ga geen dure nummers bellen, dan kunnen we maar niet stemmen tijdens spelletjes of zo.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.