Beantwoord

Ook na software update 4.22 is de Dolby Digital nog steeds niet bruikbaar.

  • 14 april 2020
  • 3 reacties
  • 732 keer bekeken

Ook na de meest recente software update 4.22 is de Dolby Digital mode nog steeds onbruikbaar. Het geluid loopt nog steeds ongeveer 350ms achter op het beeld (vastgesteld met het testbeeld). Ook is de geluidskwaliteit niet zo vol als het zou moeten zijn (vast te stellen via de geluidspiep in het testbeeld). Als het testbeeld via de Samsung Q7 ontvanger wordt afgespeeld is er geen sprake van audio vertraging en ook de piep klinkt vol. Het probleem is duidelijk terug te leiden naar de MediaBox Next, met de Humax ontvanger en met de ChromeCast is dit probleem niet aanwezig, deze zijn op dezelfde wijze aangesloten op de Q7 connectbox. Via de HDMIarc wordt het geluid via de AV versterker afgespeeld. 

Dit betekent helaas dat alle content via de MediaBox Next noodgedwongen in de Stereo mode moet worden afgespeeld.

Kan Ziggo hiervoor een duidelijke verklaring geven en vooral wanneer het wordt opgelost, het probleem speelt nu al meer dan een jaar.

icon

Best beantwoord door Serkan Ziggo 17 april 2020, 17:13

@KayakZ 

De reacties na jouw geven aan dat het ook goed kan gaan. Omdat er meer topics zijn geopend over hetzelfde onderwerp, verwijs ik je graag door naar dit topic.

Ik sluit dit topic om het overzicht goed te kunnen behouden en zodat we soortgelijke problemen op één centraal punt kunnen bespreken.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7

@KayakZ 

De reacties na jouw geven aan dat het ook goed kan gaan. Omdat er meer topics zijn geopend over hetzelfde onderwerp, verwijs ik je graag door naar dit topic.

Ik sluit dit topic om het overzicht goed te kunnen behouden en zodat we soortgelijke problemen op één centraal punt kunnen bespreken.

Reputatie 4
Badge +8

Ik heb een Yamaha versterker, alles loopt via de next naar de TV en dan naar mijn versterker en het werkt al maanden keurig netjes en nu met de update eindelijk alles Dolby Surround +

 

Ook na de meest recente software update 4.22 is de Dolby Digital mode nog steeds onbruikbaar. Het geluid loopt nog steeds ongeveer 350ms achter op het beeld (vastgesteld met het testbeeld). Ook is de geluidskwaliteit niet zo vol als het zou moeten zijn (vast te stellen via de geluidspiep in het testbeeld). Als het testbeeld via de Samsung Q7 ontvanger wordt afgespeeld is er geen sprake van audio vertraging en ook de piep klinkt vol. Het probleem is duidelijk terug te leiden naar de MediaBox Next, met de Humax ontvanger en met de ChromeCast is dit probleem niet aanwezig, deze zijn op dezelfde wijze aangesloten op de Q7 connectbox. Via de HDMIarc wordt het geluid via de AV versterker afgespeeld. 

Dit betekent helaas dat alle content via de MediaBox Next noodgedwongen in de Stereo mode moet worden afgespeeld.

Kan Ziggo hiervoor een duidelijke verklaring geven en vooral wanneer het wordt opgelost, het probleem speelt nu al meer dan een jaar.

Ik heb sinds twee weken een next box en een extra next box, heb geen probleem op sonos systeem met 5.1